رضایت ۶٩ درصدی مردم از خدمات دستگاه‌های دولتی

ایران اکونومیست- رئیس سازمان اداری و استخدامی گفت: سال گذشته ٢٢ دستگاه اجرایی که خدمات اصلی به مردم ارائه می‌کردند بررسی شدند، ۶٩ درصد افراد از این خدمات ارائه شده رضایت داشتند.

کد خبر: ۳۱۷۲۹۱

تاریخ: ۲۷ مرداد ۱۳۹۸ - ۱۲:۰۲

جمشید انصاری روز یکشنبه در نشست خبری پانزدهمین جشنواره شهید رجایی در محل سازمان اداری و استخدامی کشور افزود: سازمان ثبت احوال، شرکت‌های گاز استانی و شرکت‌های توزیع برق استانی بالاترین رضایتمندی را داشتند.
وی افزود: همچنین استان‌های قزوین، سمنان  و خراسان جنوبی از نظر مراجعه‌کنندگان بیشترین رضایتمندی را به خود اختصاص دادند.
انصاری گفت: سال ٩۶ در حوزه اجرای حقوق شهروندی در کل دستگاه‌ها ۴٧ درصد اهداف محقق شد. سال گذشته رشد ۵ درصدی داشتیم و براساس ارزیابی‌ها تحقق اهداف حقوق شهروندی به ۵٢.٩ درصد رسید.
وی ادامه داد: در سطح استانی تحقق اهداف حقوق شهروندی چشمگیر بود و از رقم ١٨درصد در سال ٩۶ به ۵۴ درصد در سال گذشته رسید که نشان از اهتمام جدی در تحقق این اهداف داشت.

ایرنا