عملکرد شرکت از نرخ رشد حدود ۵۰ درصدی بیمه ایران در بهار امسال

ایران اکونومیست-سومین نشست تخصصی، توجیهی مسئولین روابط عمومی استانهای کشور با حضور رییس هیات مدیره و مدیرعامل، اعضای هیات مدیره، معاونین، مدیران و کارشناسان حوزه اطلاع رسانی شرکت سهامی بیمه ایران در روزهای 16 و 17 مرداد ماه در تهران برگزار شد.

کد خبر: ۳۱۶۳۶۱

تاریخ: ۲۰ مرداد ۱۳۹۸ - ۱۴:۵۷

به گزارش روابط عمومی بیمه ایران، این گردهمایی بمنظور طرح و تبیین موضوعات تخصصی در حوزه روابط عمومی و اطلاع رسانی و تبادل تجربیات و دانش و ارزیابی فعالیتهای مسئولین روابط عمومی واحدهای استانی در سومین سال متوالی برگزار شد.

رییس هیات مدیره و مدیرعامل بیمه ایران در مراسم افتتاحیه این هم اندیشی طی سخنانی نقش و کارکردهای مهم روابط عمومی در فعالیتهای بیمه گری را تشریح و از تلاش و همت مدیران، مسئولان و کارشناسان این حوزه قدردانی کرد.

آقای پورکیانی ضمن با اهمیت دانستن جایگاه روابط عمومی در فعالیتهای حرفه ای و تخصصی، به نقش مهم اطلاع رسانی و تولید اخبار و گزارشات مرتبط با فعالیتهای شرکت اشاره و خاطر نشان ساخت؛ سوژه پردازی و تولید اخبار، اطلاعات و گزارشات از فعالیتها، موضوعات و رویدادهای مهمی که در نقاط مختلف کشور، واحدهای اجرایی و استانی صورت میگیرد و انعکاس به موقع، سریع و خلاقانه آن از مهمترین کارکردهایی است که از روابط عمومی های مناطق و استانهای کشور مورد انتظار بوده و باید به نحو تاثیرگذار پرداخته شود. در شرکت کارها، فعالیتها و اتفاقات ارزشمند و مهمی در حوزه خدمات رسانی و حرفهای در نقاط مختلف کشور انجام میشود، هنر مسئولین و کارشناسان روابط عمومی حضور مؤثر و کارآمد در این موقعیتها و شناسایی، خلق و تولید گزارشات و اخبار و انعکاس به موقع و سریع آن در فضای اطلاع رسانی به مخاطبان داخل و بیرون شرکت میباشد. این موضوع ار جنبه های متعدد تاثیرگذار میباشد هم مخاطبان، بیمه گذاران، مشتریان بالقوه و ذینفعان و مردم در بیرون سازمان از فعالیتهای مهم و خدمات ارائه شده توسط شرکت آگاه و موجب رضایتمندی آنان میشود و هم تلاش و همت و فعالیت خالصانه و دلسوزانه همکاران در اقصاء نقاط کشور در فضای داخلی شرکت منعکس و در معرض نگاه و ارزیابی قرار میگیرد.

رییس هیأت مدیره بیمه ایران در این خصوص افزود؛ انعکاس دستاوردها و نتایج مهم تلاش ها و برنامه ریزی ها در سطوح مختلف شرکت، استانها و شهرستان ها به مخاطبان بیرونی و داخلی با بهره گیری از ظرفیت ها، ابزارها و تکنیک های نوین ارتباطی از مهمترین وظایف و نقش های فعالان حوزه روابط عمومی است که انتظار میرود با عنایت به تجارب کسب شده تحرک جدید و تلاش مضاعفی صورت پذیرد.

آقای پورکیانی در بخش دیگری از سخنان خود، با اشاره به ضرورت واکنش هوشمندانه و به موقع نسبت به تغییرات سریع بعنوان مهمترین خصیصه عصرکنونی، نقش روابط عمومی ها در موقعیت و فضای جدید را پر اهمیت برشمرد و گفت؛ در دورانی قرار داریم که تغییرات سریع، مستمر و محسوس در تمامی عناصر، پدیده ها و شرایط بویژه در فضای کسب و کار حرفهای قابل مشاهده بوده و چنانچه خودمان را با شناخت، هوشمندی و برنامه ریزی در موقعیت های و شرایط جدید هماهنگ و وفق ندهیم، مطمئناً دستیابی به اهداف و اجرای سیاستها و برنامه ها با کندی و چالش اساسی مواجه میشود؛در این شرایط روابط عمومی ها ضمن اینکه پیش قراول تأثیرپذیری و تأثیرگذاری موقعیت های جدید و متغیر هستند میتوانند با شناسایی و آگاهی از فضای جدید زمینه همراهی و هماهنگی و بهره برداری شایسته از آنرا فراهم نماید.

وی در ادامه به نقش اعتماد آفرینی و اعتماد سازی روابط عمومی در فعالیت های حرفه ای آنان اشاره و خاطر نشان ساخت؛ زمینه سازی برای ایجاد فضایی مملو از حسن اعتماد و اطمینان در مناسبات و روابط میان فردی، گروهی و اجتماعی در فضای کاری و حرفه ای از مهمترین کارکردهایی است که صاحب نظران علوم ارتباطات و روابط عمومی برای فعالان این عرصه تعریف و مورد تأکید قرار داده اند. این نقش با توجه به ماهیت حرفه بیمه گری و ماموریت تعریف شده که همانا ایجاد آرامش و اطمینان جامعه با ارائه انواع پوشش های بیمه ای بوده از مهمترین و حساس ترین ماموریت و کارکرد روابط عمومی است.

آقای پورکیانی با اشاره به نقش روابط عمومی و فعالان و کارشناسان این حوزه در بازاریابی و فروش و مؤلفه های مرتبط با آن تأکید داشت؛ مدلها و شیوه های ارتباطی دو سویه، فراگیر و مستمر مورد استفاده در روابط عمومی ها میتواند الگوی تعامل و ارتباط شایسته و تاثیرگذار با بیمه گذاران و مشتریان بیمه در حوزه بازاریابی و فروش بوده و مورد استفاده و بهره برداری قرار گیرد و از این منظر می توان از ظرفیت ها و تکنیکها و قابلیت های روابط عمومی در تقویت و ارتقاء توان بازاریابی استفاده شایان نمود. بنابراین تعامل و روابط مستمر در حوزه روابط عمومی و بازاریابی و فروش یک ضرورت اجتناب ناپذیر، مهم و استراتژیک بوده و توصیه میشود این دو بخش مهم فعالیت بیش از پیش همکاری داشته باشند.

رییس هیأت مدیره بیمه ایران با تأکید بر مخاطب شناسی و توجه به نیازهای مخاطبان و نقش این مؤلفه در جلب و احساس رضایت آنان گفت؛ خلق و پردازش اخبار و گزارشات مهم در حوزه فعالیت که دارای بیشترین و بالاترین ارزشهای خبری باشد از مهمترین نکاتی است که کارشناسان و مسئولین روابط عمومی باید مورد عنایت ویژه قرار دهند و یقیناً استمرار روابط با مخاطبان و تامین رضایت آنان و همچنین ارزیابی از فعالیت حوزه روابط عمومی در این بخش، پرداختن به مهمترین، فراگیرترین، تازه ترین رویدادها با ملحوظ داشتن عنصر سرعت در انعکاس آن میباشد.

مدیرعامل بیمه ایران در بخش پایانی سخنان به تبیین راهبردها و اولویت های بنیادین شرکت پرداخته و خاطر نشان ساخت؛ با شناسایی و درک عمیق از شرایط شرکت و فضای کسب و کار در فعالیت های حرفه ای و بیمه گری، نسبت به ترسیم و تدوین راهبردها و اولویت های مهم اقدام نمودهایم و خوشبختانه طی برنامه ریزی و تلاش همه جانبه ای که از همه ارکان و عناصر شرکت شده نتایج و دستاوردهای قابل اتکا و ارزشمندی حاصل شده است.

آقای پورکیانی رییس هیأت مدیره و مدیرعامل شرکت سهامی بیمه ایران در پایان سخنان خود از تلاش و همت مدیران، مسئولان و فعالان حوزه روابط عمومی در ستاد و واحدهای استانی و اجرایی کشور در انعکاس و پردازش رویدادها و اخبار و موضوعات متعدد تخصصی در این حوزه قدردانی کرد.

در ادامه این مراسم، سید علیرضا سادات میر مدیر کل روابط عمومی و امور بین الملل بیمه ایران در سخنانی با اشاره به عملکرد و تحولات گسترده روابط عمومی بیمه ایران در سال های اخیر، به تشریح برنامه‌های آتی و اهداف نشست های تخصصی مسئولین روابط عمومی استان های سراسر کشور پرداخت.

همچنین سوهانی، مسئول روابط عمومی استان گیلان به نمایندگی از مسئولین روابط عمومی استان های کشور با اشاره به آغاز نهضت توسعه و توانمندسازی روابط عمومی استان ها از سه سال قبل تاکنون، شمه ای از تحولات انجام شده در روابط عمومی بیمه ایران در مراکز بیمه ایران استان ها را بر شمرد. قرائت گزارش عملکرد روابط عمومی استانها توسط مسئولان روابط عمومی مناطق پنجگانه از دیگر برنامه‌های این همایش تخصصی بود.

در سومین نشست تخصصی، توجیهی مسئولین روابط عمومی بیمه ایران استان های سراسر کشور

علاوه بر سخنرانی معاون وزیر ارشاد و مدیرعامل بیمه ایران همچنین گزارش عملکرد مدیرکل امور روابط عمومی و بین الملل بیمه ایران، پنل های کارگاهی و آموزشهای تخصصی موردنیاز برای همکاران روابط عمومی استانها ارایه شد.

بازدید از خبرگزاری باشگاه خبرنگاران جوان به عنوان بزرگترین خبرگزاری کشور و حضور در مراسم روز خبرنگار صنعت بیمه از دیگر برنامه های این نشست دو روزه بود.