"مدیران خودرو " برای سومین بار در صدر جدول رضایت مندی مشتریان قرار گرفت

ایران اکونومیست- شرکت صنایع خودروسازی مدیران برای سومین دوره متوالی موفق به کسب رتبه نخست رضایتمندی مشتریان در بخش فروش خودرو شد.

کد خبر: ۳۱۰۱۲۶

تاریخ: ۱۵ تير ۱۳۹۸ - ۱۱:۳۷

به گزارش عصر ایران به نقل از روابط عمومی مدیران خودرو، همچنین در مبحث رسیدگی به شکایات مشتریان نیز شرکت مدیران خودرو برای سومین سال رتبه نخست را در گزارش شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد، کسب کرد.

از سوی دیگر در ارزیابی سیستم فروش نیز در بین شرکت ها، شرکت مدیران خودرو موفق به کسب رتبه نخست شد.

شرکت مدیران خودرو در سال های اخیر با وضع استانداردهای فروش شرکت چری برای شبکه های نمایندگی خود و همچنین انجام آموزش های گوناگون سعی در ارتقاء و ایجاد خدماتی متفاوت داشته است.

این ارزیابی شامل مواردی چون برخورد و معرفی محصول برای مشتری، پروسه های فروش، شرایط فروش، تحویل به موقع خودرو، رسیدگی به شکایات مشتریان و ارزیابی های سیستمی بوده است.

از سوی دیگر یکی از دغدغه های کلی خریداران خودرو در سال های اخیر عدم تحویل به موقع محصول بوده که بیشترین حجم شکایت را از خودروسازان داشته است.

شرکت مدیران خودرو همواره محصولات خود را با موعد تحویل کوتاه مدت به فروش رسانده و مطابق قرارداد به مشتریان خود تحویل داده است که از این لحاظ امتیاز بالایی برای این خودروساز کشور لحاظ شده است.