سازمان حمایت اعلام کرد

15.7 هزار شکایت مردمی از وضعیت کالا ها و خدمات در فروردین 98

سازمان حمایت مصرف کنندگان و تولید کنندگان اعلام کرد: مردم در فروردین ماه امسال 15 هزار و 783 فقره شکایت در ارتباط با کالا ها و خدمات ثبت کردند که 71 درصد آنها رسیدگی و پاسخ داده شد.

کد خبر: ۳۰۰۰۶۰

تاریخ: ۱۴ ارديبهشت ۱۳۹۸ - ۱۴:۴۸

ایران اکونومیست- به گزارش  وزارت صنعت، معدن و تجارت، برپایه آمار اعلام شده از سوی سازمان مزبور در فروردین ماه امسال تعداد 13 هزار و 429 فقره شکایت مردمی مربوط به کالاها و 2 هزار و 354 فقره شکایت در ارتباط با خدمات بود که توسط ستاد خبری مستقر در سازمان‌ صنعت، معدن و تجارت استان‌ها اعلام شد.
برپایه این گزارش، از مجموع شکایت های رسیدگی شده، پنج هزار و 335 فقره تخلف به تایید رسید و پنج هزار و 854 مورد تخلف مورد تایید قرار نگرفت، چهار هزار و 594 شکایت هم در مرحله بررسی است.
براساس اطلاعات منتشر شده توسط سازمان حمایت، از مجموع شکایت های دریافتی فروردین ماه امسال، 71 درصد آنها رسیدگی شده و 29 درصد به دلیل استعلام های حقوقی یا درخواست نظریه کارشناسی در مرحله رسیدگی است.
بر اساس این گزارش، 10 هزار و 833 شکایت به صورت تلفنی، 2 هزار و 795 مورد حضوری و 2 هزار و 155 فقره کتبی بود.
پیشتر «عباس تابش» رئیس سازمان حمایت مصرف کنندگان و تولیدکنندگان اعلام کرد: پارسال ارزش پرونده های تشکیل شده برای متخلفان یک هزار و 300 درصد و گشت های مشترک 32 درصد افزایش داشت که با همکاری و همراهی تعزیرات حکومتی میسر شد.