دبیر انجمن شرکت های هواپیمایی اعلام کرد:

انجام سفرهای نوروزی با بیش از 21 هزار صندلی هواپیما

دبیر انجمن شرکت های هواپیمایی ایران با اشاره به اهمیت ارائه خدمات مناسب در ایام تعطیلات نوروزی به مسافران حمل ونقل هوایی گفت: برای انجام سفرهای ایمن و مطلوب در ایام نوروز 98، بیش از 21 هزار صندلی توسط 17 شرکت های هوایی آماده شده است.

کد خبر: ۲۹۱۵۳۹

تاریخ: ۲۹ اسفند ۱۳۹۷ - ۱۱:۲۳

به گزارش روز چهارشنبه ایرنا، 21 هزار مجوز پرواز داخلی و خارجی به صورت فوق العاده در تاریخ های 25 اسفند ماه 97 تا 17 فروردین سال آینده صادر شده است.
«مسعود اسعدی سامانی» دبیر انجمن شرکت های هواپیمایی در گفت وگو با خبرنگار اقتصادی ایرنا، علاوه بر اشاره به برنامه شرکت های هوایی برای انجام سفرهای نوروزی، بخشی از مسایل و مشکلات صنعت هوایی نیز مطرح کرد.
وی می گوید: همواره در ایام تعطیلات نوروزی تقاضا برای سفر با هواپیما افزایش می یابد و عده ای دلال و سودجو نیز در این ایام به دنبال کسب درآمدهای باد آورده هستند، اما امسال شرکت های هوایی قیمت بلیت های ایام تعطیلات نوروز را بر مبنای قیمت آذرماه تعیین کرده اند.

** نشست هماهنگی انجام سفرهای نوروزی از 3 ماه پیش آغاز شد
به گفته سامانی، برای انجام سفرهای نوروزی از سه ماه قبل نشست های مستمری با حضور مدیران عامل و معاونان بازرگانی شرکت های هوایی برگزار شده تا هماهنگی های لازم برای سفر هموطنان با حمل ونقل هوایی انجام شود.
سامانی اظهار داشت: برای ایجاد هماهنگی بین شرکت های هوایی هم اکنون قیمت بلیت تمام شرکت های هوایی ایران در سایت انجمن شرکت های هواپیمایی در معرض دید همگان قرار گرفته تا همه متقاضیان از وضعیت قیمت بلیت هواپیما در مسیرهای مختلف برای ایام تعطیلات نوروزی مطلع شوند.
وی افزود: متاسفانه برخی از سایت های اینترنتی از این شرایط سواستفاده می کنند و به نوعی برای کسب سودجویی های غیرقانونی به دنبال بازار سیاه هستند؛ بنابراین، به همه مسافران توصیه می کنیم بلیت های مورد نیاز خود را از آژانس های معتبر خریداری کنند و پس از آن با اعتبار سنجی این بلیت های از خریدهای خود مطمئن شوند.
سامانی گفت: تمام بلیت های شرکت های هوایی در سایت این انجمن ثبت شده و مسافران برای راستی آزمایی بلیت های خود می توانند به سایت انجمن شرکت های هواپیمایی ایران مراجعه تا از اعتبار بلیت های خود مطلع شوند.
به گفته وی، ممکن است برخی از سایت ها به علت افزایش تقاضا در این ایام بلیت های سفرهای نوروزی را با نرخ های بیشتری به مشتریان عرضه کنند، اما دامنه (حداکثر و حداقل) قیمت بلیت های تمام شرکت های هوایی در سایت این انجمن به سهولت برای مسافران قابل دسترسی است.
دبیر انجمن صنفی شرکت‌های هواپیمایی خاطرنشان کرد: فهرست سایت‌های مجاز فروش بلیت هواپیما در سایت سازمان هواپیمایی کشوری قرار دارد و مسافران برای اطمینان می توانند از لینک اعتبارسنجی در سایت انجمن شرکت‌های هواپیمایی استفاده کنند.

** هیچ شرکتی نمی تواند بلیت های خود را بیشتر از نرخ های مصوب عرضه کند
دبیر انجمن شرکت های هواپیمایی ایران گفت: هیچ آژانس و یا شرکتی حق ندارد بلیت های خود را بیشتر از نرخ های مصوب عرضه کند و اگر بیشتر از آن باشد تخلف محسوب شده و قابل رسیدگی است.
وی تاکید کرد: تمام شرکت های هوایی خود را موظف کرده اند که بلیت های خود را با همان قیمت تعیین شده به مسافران عرضه کنند در غیر این صورت دستگاه های نظارتی می توانند به این موضوع وارد و نسبت به تخلفاتی که شده رسیدگی کنند.
سامانی گفت: در صورتی که مسافران با قیمت های بیشتری بلیت خریداری کنند می توانند به سایت سازمان هواپیمایی کشوری https://www.cao.ir ، سایت انجمن، سازمان تعزیرات حکومتی و سازمان حمایت مراجعه تا نسبت به طرح شکایت خود اقدام کنند و مطمئن باشند که به آن رسیدگی خواهد شد.
سامانی گفت: در آذرماه امسال شرکت‌های هواپیمایی بر اساس نرخ ارز نیمایی، قیمت تمام شده و میزان دسترسی‌ آنها برای خرید ارز، قیمتی را برای بلیت‌های خود تعیین کردند که هم اکنون این قیمت ها ملاک عمل شرکت های هوایی است.

** تاخیر پروازها به دلایل فنی و شرایط بد جوی
این مقام مسئول در صنعت حمل و نقل هوایی کشور بیان کرد: تاخیر پروازهای هوایی به دلایل فنی و شرایط بد جوی از ضروریات این صنعت است و ممکن است به دلیل مسایل فنی برخی از پروازهای هوایی به خصوص در ایام تعطیلات نوروزی با تاخیر انجام شود.
سامانی افزود: هرچند که شرکت های هوایی برای انجام سفرهای نوروزی برنامه ریزی کرده اند که پروازها با کمترین تاخیر انجام شود، اما در مواردی ممکن است این اتفاق بیافتد که پروازی به دلایلی با تاخیر انجام شود و برای این مساله نیز هماهنگ شده تا مدیران شرکت هوایی در فرودگاه های کشور پاسخگوی مردم باشند.
دبیرانجمن شرکت های هواپیمایی ایران بیان کرد: طبق هماهنگی های به عمل بین شرکت های هوایی قرار است در صورت تاخیر پروازها از هواپیماهای جایگزین استفاده شود و انتظار داریم در این شرایط مسافران صبوری کنند و مطمئن باشند مدیران شرکت های هوایی به دنبال این هستند که در اسرع وقت مسافران را به مقاصد خود برسانند و اگر تاخیرها بیش از اندازه باشد در این صورت به استناد دستورالعمل رعایت حقوق مسافران، همکاران ما اقدامات لازم را انجام خواهند داد تا رضایت مسافران را کسب کنند.

** فروش بلیت های چارتری تنها در مسیر کیش و قشم
دبیرانجمن شرکت های هواپیمایی ایران یادآورشد: برخی از شرکت های هوایی به علت کمبود سرمایه و منابع مالی در گردش و تامین نقدینگی خود ناگزیر به پیش فروش بلیت های خود هستند و اگر این نقدینگی در اختیار شرکت ها بود، شرکت ها بدون شک وارد این عرصه نمی شدند با این حال در مسیرهای کیش و قشم به صورت بسته سفر ادامه خواهد داشت.
سامانی افزود: در صنعت حمل ونقل هوایی مسیرهای کیش و قشم به عنوان مقصد گردشگری مطرح هستند و شرکت های هوایی می توانند در این دو مسیر بلیت های خود را به صورت چارتری عرضه کنند در غیر این صورت در سایر مسیرهای پروازی فروش بلیت چارتری ممنوع است؛ هرچند که هم اکنون 2 شرکت هوایی در ایران طبق مجوز سازمان هواپیمایی کشوری تنها برای فعالیت های چارتری مجوز پروازی دارند.
وی تاکید کرد: بخشی از گردشگری کشور با پروازهای چارتری رابطه مستقیم دارد و شرکت های مسافرتی و گردشگری می توانند با تعریف تورهای سفری همراه با تامین هتل و پذیرایی از ظرفیت های شرکت های هوایی در این بخش استفاده کنند.
دبیرانجمن شرکت های هواپیمایی ایران اظهارداشت: طبق دستور وزیر راه وشهرسازی شرکت های هوایی به غیر از مسیر کیش و قشم پروازهای چارتری نخواهند داشت، زیرا در صورت ابطال بلیت های چارتری امکان استرداد وجه آن امکانپذیر نبود و این مساله در صنعت حمل ونقل هوایی مشکلاتی را به وجود می آورد و هم اکنون بر اساس مقررات ( CRCN ) نسبت به استرداد وجه بلیت اقدام می شود.