در راستای افزایش رضایت مشتریان حوزه خدمات پس از فروش ایران‌خودرو:

سومین مرکز تعمیر تخصصی گیربکس اتوماتیک آغاز به کار کرد

شرکت همگام خودرو، در راستای ارتقای خدمات کیفی و کمی تعمیرات تخصصی خودرو در تعمیرگاه‌های مرکزی ایران‌خودرو و افزایش رضایتمندی مشتریان اقدام به راه‌اندازی مرکز تخصصی تعمیرات گیربکس اتوماتیک در تعمیرگاه مرکزی شماره یک كرد.

کد خبر: ۲۷۷۹۵۳

تاریخ: ۰۷ بهمن ۱۳۹۷ - ۱۷:۱۱

به گزارش ایران اکونومیست به نقل از ايكوپرس؛ مدیرعامل شرکت همگام خودرو گفت: با ورود تولیدات جدید بر پایه تکنولوژی‌های پیشرفته به بازار خودرو و اهمیت توسعه خدمات تخصصی حوزه خدمات پس از فروش، تعمیرگاه‌‌های مرکزی ايران خودرو ضمن ارتقای سطح آموزش کارکنان و ایجاد زیرساخت‌های لازم، اقدام به راه‌اندازی مرکز تعمیرات تخصصی گیربکس اتوماتیک کرده است.

بابك سلاجقه تعمیرگاه مرکزی شماره یک را به‌عنوان پایلوت تعمیرات تخصصی گیربکس اتوماتیک معرفی كرد و افزود: شرکت همگام خودرو با درک اهمیت وجود یک مجموعه تخصصی و جامع خدمات خودرویی با تجهیزات مدرن و نیروهای فنی ماهر، تمرکز خود را به ارائه خدمات تخصصی با کیفیت، مشاوره تخصصی در مورد مراقبت از خودرو و فرهنگ‌سازی جهت ارتباط مؤثر کارکنان با مشتریان معطوف كرده است.

وي توسعه خدمات تخصصی تعمیرات خودرو و راه‌اندازی مرکز خدمات تخصصی گیربکس اتوماتیک تعمیرگاه‌های مرکزی ایران خودرو عاملي در بهبود تصویر ذهنی مشتریان دانست و گفت: تلاش ما بر این است که در تعمیرگاه‌های مرکزی ایران‌خودرو با تقویت فرهنگ خدمت‌رسانی، ارتقای استانداردهای تعمیرگاهی و بهبود کیفیت خدمات، در جهت خلق ارزش برای مشتریان گروه صنعتی ایران خودرو و افزایش رضایت‌مندی آنها گام برداریم.

گفتني است،‌ پيش از اين دو تعميرگاه تخصصي گيربكس اتوماتيك به مشتريان محصولات ايران خودرو در نمايندگي كد 5049 واقع در خيابان معلم و نمايندگي كد 1293 در كيلومتر 10 جاده مخصوص كرج، به مشتريان خدمت رساني مي كرد كه با آغاز به كار تعميرگاه شماره 1 اين تعداد به سه نمايندگي افزايش يافت.