خدمات سلامت الكترونيك؛ از خدمات راه دور تا خدمات موبايل

خدمات سلامت در فضای مجازی به بخش هاي سلامت همراه، سلامت الکترونیکی و دوراپزشکی تقسيم مي شود. خدمات الكترونيك سلامت تنها به خدمات سلامت از راه دور محدود نيست. خدمات الكترونيك در حوزه سلامت يك فرايند است كه ممكن است پزشك حتي در ارتباط مستقيم با بيمار خود باشد اما اطلاعات بيمار را در يك سامانه متمركز ثبت كند و البته زماني كه به بيمار خود دسترسي نداشت از راه دور نيز مي تواند از وضعيت وي با خبر شده و وي را راهنمايي كند.

کد خبر: ۲۶۶۹۷

تاریخ: ۱۸ تير ۱۳۹۲ - ۲۰:۱۶

الكترونيكي شدن در هر امري، باعث افزايش سرعت ارائه خدمت، بالا رفتن كيفيت خدمت و نيز كاهش خطا خواهد شد و مديران سطح بالا را در مديريت فرايندها و ارزيابي خدمات ارائه شده ياري خواهد كرد. يكي از بخش هاي فرايند سلامت كشور بخش دارويي است. در صورت الكترونيكي شدن خدمات سلامت مي توان بر عرضه و تقاضاي هر دارويي در كشور مديريت داشت و بيمار و پزشك و مديران را طي دوره درمان يك بيمار، از وجود دارو به تعداد مورد نياز و با تاريخ انقضاي مطمئن و در دسترس بودن آن دارو مطمئن كرد.

فرض كنيد جمعيت ۷۰ ميليوني ايران در هر كجاي كشور يك پرونده سلامت داشته باشند كه لازم نيست اين پرونده را زير بغل خود حمل كنند. پرونده هر كس در سيستم جامع ثبت شده و براي بيمار و پزشك به وسيله دسترسي به اينترنت قابل مشاهده و تكميل خواهد بود حتي در صورت قطع اينترنت، به وسيله يك كارت الكترونيك اين پرونده در جيب بيمار قابل حمل خواهد بود. بين صورت بيمار با مسافرت به هر نقطه اي از كشور و يا مراجعه به پزشك محل زندگي خود با يك كليك پرونده سلامت خود را در اختيار پزشك مي گذارد.

پزشك نيز پس از چكاپ وي جديد ترين وضع جسماني و رواني وي را به پرونده اش اضافه مي كند. مديران سلامت كشور نيز در كسري از ثانيه مي توانند اطلاعات سلامتي و عدم سلامتي شهروندان را در نقاط مختلف كشور بررسي و تمهيدات لازم را بيانديشند. علاوه بر وضعيت بيماران، وضعيت بيمارستان ها و داروخانه ها هم قابل مشاهده و رصد و پايش خواهد بود. (E-Health سلامت الکترونیکی)

سيستم الكترونيكي سلامت با ابزارهاي مختلفي از جمله تلفن همراه بيمار قابل مديريت است. اطلاعات بيمار همانطور كه اشاره شد در پرونده الكترونيك وي ثبت شده، اين پرونده الكترونيك مي تواند از طريق موبايل بيمار يا پزشك قابل مشاهده باشد. (M-Health سلامت همراه) بدين صورت به عنوان مثال بيمار در منزل خود با مشاهده وضعيت نامناسب جسماني اش از طريق گوشي تلفن همراه خود به صورت آنلاين بوسيله برنامه اي كه در گوشي خود نصب كرده به بانك اطلاعات پزشكي دسترسي پيدا مي كند. برنامه هاي كاربردي نيز به صورت دقيق اطلاعات روزانه يا هفتگي بيمار را از بيمار دريافت و به پزشك منتقل مي كند و مثلا رژيم مناسب را به بيمار اطلاع رساني مي كند. در اين حالت همچنين مي توان بر وضعيت بيمار خصوصا در مواقع خاص مانند حضور بيمار در آمبولانس نظارت لحظه اي داشت و هدشار هاي فوري را دريافت كرد.

با وجود دوراپزشکی (Tele-Health) پزشك در لحظه، تصاوير بيمار خود را مشاهده مي كند و ديگر نيازي به حضور فيزيكي بيمار در كنار پزشك خود نيست بدين وسيله بيمار بيماري خود را به اطلاع پزشك مي رساند و پزشك نيز دستورات لازم را صادر مي كند. اين تنها بخشي از مزاياي حركت به سمت خدمات سلامت در فضاي مجازي است كه در صورت تحقق آن در كشور، از بيمار تا پزشك از آن بهره مند مي گردند.