مدیر عامل شرکت ملی پست:

ارائه خدمات با کیفیت مهمترین اصل مشتری مداری است

معاون وزیر، رئیس هیئت مدیره و مدیر عامل شرکت ملی پست در جلسه ارزیابی واحدهای اجرایی شبکه پستی گفت: ارائه خدمات با کیفیت مهمترین اصل مشتری مداری است که می تواند در جهت افزایش رضایت آنان و حفظ حقوق شهروندی نقش موثری داشته و نهایتا توسعه بازار را به دنبال داشته باشد.

کد خبر: ۲۶۶۳۸۰

تاریخ: ۱۹ آذر ۱۳۹۷ - ۱۳:۱۲

به گزارش ایران اکونومیست به نقل از روابط عمومی شرکت ملی پست، مهندس نعمتی در جلسه ارزیابی عملکرد استان ها براساس برنامه استراتژیک گفت: تولید خدمت وظیفه ذاتی و حاکمیتی پست است و سیاست راهبردی شبکه ارائه بهترین و با کیفیت ترین خدمات، با نازلترین قیمت و آسان ترین شکل ممکن است.
وی با بیان اینکه رویکرد پست کشور استفاده از فناوری های نوین در ارائه سرویس ها و خدمات است خاطر نشان کرد: باید تلاش کنیم که با بهره گیری از همه فضاها، امکانات و ظرفیت های موجود، در مسیرایجاد تحول در شبکه حرکت کنیم.
مدیر عامل تاکید کرد: بایدبه تعهداتمان در هر سرویس به دقت عمل کرده و برای این منظور لازم است نظارت های مستمر بر روند اجرای امور با نگاه اصلاح و بهبود صورت گیرد.
معاون وزیر داشتن برنامه قوی و هوشمندی در استفاده از فرصت ها را دو عمل مهم در پیشبرد شبکه عنوان کرد و گفت: بی تردید با برنامه ریزی دقیق و استفاده از فرصت ها می توانیم شرایط شبکه پستی را بهبود داده و زمینه حضور موفق در بازار خدمات پستی را فراهم سازیم.
رئیس هیئت مدیره در ادامه به اهمیت جذب بازار های جدید و درآمد پایدار اشاره کرد و گفت: همسو با جهت گیری پست های دنیا به سمت امانت و بسته ضروری است نسبت به راه اندازی سرویس های بومی و محلی در استان ها و شهرستان ها اقدامات جدی صورت گیرد.
مهندس نعمتی تقویت دولت الکترونیکی و شفافیت مالی را از سیاست های کلان وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات برشمرد و افزود: بر همین اساس باید نسبت به اجرای پروژه ملی جی نف که از طرح های کلان اقتصاد مقاومتی نیز می باشد اهتمام ویژه ای صورت گیرد.
مدیرعامل نیروی انسانی قابل و توانمند را یکی از عوامل موفقیت شبکه پستی دانست و گفت: شرکت ملی پست به لحاظ دارا بودن نیروی شایسته، متخصص و باتجربه بسیار غنی است و می توان با استفاده از این فرصت، به ارتقای شبکه کمک نمود.
رئیس هیئت مدیره در ادامه در خصوص اهمیت ارائه آمار و اطلاعات مستند و صحیح گفت: این امر می تواند به مسئولین در جهت انجام برنامه ریزی دقیق و سرمایه گذاری درست در بخش های مختلف کمک شایانی نماید.
مهندس نعمتی در پایان با توصیه به صرفه جویی به عنوان یکی از مباحث جدی دولت در همه زمینه ها خاطر نشان کرد: همدلی و همراهی مجموعه مدیران و کارکنان می تواند توفیق شرکت در مسیر تعالی و موفقیت را به همراه داشته باشد.