معاون امور استان های سازمان تأمین اجتماعی:

استقرار میزخدمت تکمیل کننده طرح ساختار نوین شعب تأمین اجتماعی است

معاون امور استان های سازمان تأمین اجتماعی با بیان اینکه میز خدمت در تمامی واحدهای اجرایی این سازمان در سراسر کشور راه اندازی شده است، گفت: از سال ٩٣ اقدامات گسترده ای به منظور اصلاح ساختار خدمت رسانی شعب تأمین اجتماعی درحال انجام است و بخشنامه ریاست جمهوری برای استقرار میز خدمت، تکمیل کننده طرح ساختار نوین شعب تأمین اجتماعی است.

کد خبر: ۲۳۴۰۲۸

تاریخ: ۲۳ تير ۱۳۹۷ - ۱۸:۳۵

به گزارش ایران اکونومیست به نقل از اداره کل روابط عمومی سازمان تأمین اجتماعی؛ قائم موهبتی با اشاره به نامگذاری روز ٢٣ تیر ماه به نام تأمین اجتماعی، اصلاح فرآیندها و روانسازی امور، اظهار داشت: راه اندازی میزخدمت و همچنین توسعه خدمات مبتنی بر فن آوری اطلاعات از جمله اقدامات موثر صورت گرفته در سازمان تأمین اجتماعی برای ارتقاء و اصلاح فرآیندهای خدمت رسانی است.

معاون امور استان های سازمان تأمین اجتماعی ادامه داد: تا ٥ ماه آینده مرحله دوم استقرار میز خدمت و توسعه خدمات غیرحضوری در دستورکار قرار دارد که سازمان تأمین اجتماعی در این حوزه نیز با وجود گسترده بودن جامعه مخاطبان و تنوع بسیار بالای خدمات از سازمان های پیشرو محسوب می شود.

موهبتی با بیان اینکه دفتر فنی و مهندسی سازمان تأمین اجتماعی الگوی شعب این سازمان را بر اساس شرایط اقلیمی و همچنین استانداردهای مربوط به درجه بندی شعب طراحی کرده است، افزود: با استقرار کامل الگوی طراحی شده، ارتقاء همه جانبه خدمات در واحدهای اجرایی سازمان تأمین اجتماعی سراسر کشور انجام می شود و تحول اساسی در این زمینه صورت می گیرد.

وی با تأکید بر اینکه تمامی اقدامات صورت گرفته در سازمان تأمین اجتماعی در راستای ارتقاء خدمات و تسهیل امور بیمه شدگان و اقشار تحت پوشش این سازمان انجام می شود، گفت: در هفته تأمین اجتماعی و همین طور در مناسبت های مختلف تلاش می شود که با تشکل ها و شرکای اجتماعی ارتباط منظم داشته باشیم و گفتگوی سازمان تأمین اجتماعی با هدف معرفی خدمات این سازمان و آشنایی با خواسته ها و انتظارات عمومی انجام می شود.