شکایت از کسب و کارهای اینترنتی فوری بررسی می شود

سخنگوی اتحادیه کسب و کارهای اینترنتی گفت: خریدارانی که از کسب و کارهای اینترنتی رضایت ندارند، می توانند شکایت خود را در سامانه اطلاع رسانی این اتحادیه ثبت کنند تا در کوتاه ترین زمان به آن رسیدگی شود.

کد خبر: ۲۳۰۵۶۸

تاریخ: ۰۶ تير ۱۳۹۷ - ۱۷:۵۲

به گزارش ایران اکونومیست؛ «رضا الفت نسب»، افزود: اتحادیه کسب و کارهای اینترنتی آمادگی دارد به محض دریافت شکایت مردمی و مدارک لازم، با شرکت متخلف برخورد قانونی کند.

وی تاکید کرد اگر شرکتی تخلف کند اما از آن شکایت نشود یا مدرکی از تخلف ارایه نشود، نمی توان با کسی برخورد کرد.

** بخش شکایت کسب و کارهای اینترنتی به سایت اتحادیه متصل است

این مقام صنفی افزود: کسب و کارهای اینترنتی در سایت‌های خود امکان درج شکایت دارند که به سایت اتحادیه متصل است تا مردم بدانند شکایت آنها به طور جدی پیگیری می شود.

الفت نسب یادآوری کرد: اتحادیه، مشاوران حقوقی دارد که به هر شکایتی با احضار نماینده کسب وکارها رسیدگی می کند و می کوشد همان جا پاسخ لازم داده شود.

در روزهای گذشته برخی پایگاه های خبری از بروز تخلف در شماری از فروشگاه های اینترنتی گزارش هایی منتشر کردند.

سخنگوی اتحادیه کسب و کارهای اینترنتی نیز در این باره گفت: کاربران اگر مدارکی دارند، ارایه کنند تا در اسرع وقت رسیدگی شود.

وی افزود: اتحادیه از ابزارهای قانونی برای برخورد با متخلفان برخوردار است که برای کاهش میزان تخلف در کسب و کارهای اینترنتی تلاش می کند و از برخورد جدی با اینگونه موارد کوتاه نمی آید.