کانال ارتباطی 24 ساعته مدیریت شکایات و تقاضاهای بانک آینده، مورد بهره‌برداری قرار گرفت؛

در راستای ارزش آفرینی برای مشتریان و افزایش سطح رضایتمندی اقشار مختلف

به منظور سهولت دسترسی و ضرورت به‌کارگیری تمهیدات لازم در جهت حذف موانع ارتباطی مشتریان با بانک؛ امکان تماس مستقیم با واحد مدیریت شکایات و تقاضاهای بانک آینده، به صورت شبانه‌روزی برقرار گردید.

کد خبر: ۱۷۷۲۵۸

تاریخ: ۱۲ مهر ۱۳۹۶ - ۱۳:۱۵

به گزارش ایران اکونومیست به نقل از روابط عمومی بانک آینده؛ به منظور سهولت دسترسی و ضرورت به‌کارگیری تمهیدات لازم در جهت حذف موانع ارتباطی مشتریان با بانک؛ امکان تماس مستقیم با واحد مدیریت شکایات و تقاضاهای بانک آینده، به صورت شبانه‌روزی برقرار گردید.

در این راستا، مشتریان عزیز بانک آینده می‌توانند؛ علاوه بر تماس از طریق کانال‌های ذیل با شماره‌گیری تلفن 85936  و مرکز ارتباط بانک، به صورت شبانه‌روزی با واحد مدیریت شکایات و تقاضاهای بانک، در تماس بوده و نسبت به ارائه شکایات و یا انعکاس تقاضاهای خود اقدام تا پس از بررسی و رسیدگی، از نتیجه کار خود مطلع گردند.

سامانه پیامکی: 300000724

پست الکترونیکی: [email-masked]

صندوق پستی: 1513835811

مرکز ارتباط: 27663200-021

نمابر: 89313012-021

تارگاه بانک آینده: www.ba24.ir «بخش ثبت شکایات»

این اقدامات، در راستای ارزش آفرینی مستمر بانک آینده برای مشتریان، تعامل مناسب با آنها و تحقق اصل پاسخ‌گوئی، انجام می‎گیرد.