برای اولین بار، استرداد آنلاین بلیط قطار در کشور

مجید حسینی‌نژاد مدیر عامل سامانه‌ی خرید اینترنتی بلیط هواپیما و قطار علی‌بابا، در نشست خبری مشترکی با مدیر بازاریابی و فروش شرکت حمل و نقلی ریلی رجا از امکان استرداد آنلاین بلیط قطار بر روی سامانه‌ی علی‌بابا خبر داد و گفت: علی‌بابا در نظر دارد در آینده‌ی نزدیک امکان استرداد آنلاین بلیط قطار را فراهم کند.

کد خبر: ۱۰۲۷۱۰

تاریخ: ۲۲ اسفند ۱۳۹۴ - ۱۷:۲۰

مدیر عامل سامانه‌ی علی‌بابا با اشاره به پر دردسر بودن فرآیند استرداد و کنسل کردن بلیط قطار افزود: این سامانه در نظر دارد در فروردین ماه امکان استرداد آنلاین بلیط قطار را برای مسافران فراهم کند.

حسینی‌نژاد ضمن تشکر از ثمرات رضایت بخش همکاری با رجا اظهار داشت: تا کنون فرآیند کنسل کردن بلیط قطار بصورت آفلاین و حضوری انجام می‌شد. اما با در نظر گرفتن سختی و دردسر انجام این کار برای بسیاری از مسافران، تمهیداتی در خصوص استرداد بلیط به صورت آنلاین با همکاری شرکت رجا در نظر گرفته شده است.

در ادامه‌ی این نشست، سعید رهنما مدیر بازاریابی و فروش شرکت حمل و نقل ریلی رجا با تاکید بر این موضوع که در سال جدید این شرکت توانسته شبکه‌ی فروش آنلاین بلیط‌های خود را با همکاری شریک تجاری خود، علی‌بابا، در سامانه‌ی www.alibaba.ir   توسعه دهد، گفت: از دیگر کارهای مشترک علی‌بابا و رجا می توان به بحث استرداد آنلاین بلیط‌های قطار اشاره کرد که به زودی به بهره‌برداری می رسد.

رهنما در ادامه‌ی صحبت‌های خود در پاسخ به سوال یکی از خبرنگاران، با اشاره به این موضوع که در حال حاضر مسافر مجبور است به طور حضوری بلیط قطار خود را کنسل کند و این امر ممکن است عدم رضایت او را در پی داشته باشد، افزود: رجا در نظر دارد برای اولین بار و با همکاری سامانه‌ی علی‌بابا امکان استرداد آنلاین بلیط قطار را فراهم آورد.

رهنما ارائه‌ی بسته‌های ترکیبی سفر به مسافران را از دیگر خدمات این همکاری برشمرد و گفت: رجا در نظر دارد طی این همکاری، بسته‌ی گردشگری ترکیبی را به مسافران خود ارائه دهد.

هم اکنون خرید همزمان بلیط هواپیما و قطار بر روی سامانه‌ی www.alibaba.ir امکان‌پذیر است و مسافران می‌توانند برای آگاهی و مشاهده‌ی خرید بلیط‌های ترکیبی قطار و هواپیما به این سامانه مراجعه کنند.

این نشست در حالی به کار خود پایان داد که مدیران شرکت رجا و علی‌بابا از همکاری با سامانه‌ی رزرو هتل جاباما،www.jabama.ir در قالب بسته‌ی سفر خبر دادند.