بانک ملی: اختلال خدمات کارت‌محور برطرف شد

در پی حملات سایبری به سامانه‌های کارت‌محور شبکه بانکی کشور، برخی خدمات بانکی با اختلال مواجه شد. تیم‌های فنی، متخصصان فناوری اطلاعات و کارشناسان امنیت سایبری با تلاش شبانه‌روزی مشکلات را برطرف کردند و حالا دسترسی به خدمات بانکی برای مشتریان مجدداً برقرار است. بانک ملی ایران به مشتریان اطمینان می‌دهد که هیچ آسیبی به سپرده‌ها، اطلاعات مالی یا اطلاعات محرمانه آن‌ها وارد نشده و تمامی تراکنش‌ها در بستری امن و پشتیبانی‌شده انجام می‌شود. خدمات فعال‌شده - انتقال کارت‌به‌کارت درون‌بانکی (از ملی به ملی) تا سقف ۵۰۰ میلیون تومان، از طریق دستگاه خودپرداز و سامانه «بام»، به صورت پنج تراکنش - خرید اینترنتی تا سقف ۴۰۰ میلیون تومان - خرید از طریق درگاه‌های فروش (POS) تا سقف ۴۰۰ میلیون تومان - انتقال وجه پایا و انتقال درون‌بانکی از طریق سامانه‌های شعبه‌ها - خرید از درگاه‌های درون‌برنامه‌ای بانک، شامل شارژ، بسته اینترنتی، شارژ کیف پول و پرداخت تاکسی‌های اینترنتی - امکان مسدودسازی کارت از طریق خودپرداز - امکان دریافت ده گردش آخر حساب از طریق خودپرداز و پنج گردش آخر کارت از طریق سامانه «بام» (نسخه وب) - واریز حقوق گروهی مشتریان حقوقی (درون‌بانکی) - ارسال پیامک تراکنش‌ها به مشتریان - واریز یارانه نقدی به بیش از ۶ میلیون و ۵۰۰ هزار نفر از مشتریان بانک در دهک‌های اول تا نهم - رفع سوءاثر چک‌های برگشتی (به‌جز مواردی که به تامین موجودی یا وصول چک مربوط می‌شود) نحوه بازبینی موجودی دارندگان کارت می‌توانند از طریق اپلیکیشن «بام» و گزینه «مانده کارت» در بخش «خدمات کارت» با وارد کردن اطلاعات کارت، موجودی را مشاهده کنند. همچنین امکان بازبینی موجودی از طریق دستگاه‌های خودپرداز و انتخاب گزینه «موجودی کارت» وجود دارد. دارندگان حساب‌های بدون کارت نیز می‌توانند از طریق اپلیکیشن «بام» یا نسخه وب (PWA) و گزینه «نمایش مانده» در بخش «حساب‌ها» نسبت به مشاهده موجودی اقدام کنند. تیم بانک با تأکید بر ادامه تلاش‌های شبانه‌روزی خود برای بازگشت کامل و پایدار تمامی سامانه‌ها و خدمات، وضعیت را به‌طور مداوم پایش می‌کند.