اس ام اس مارکتینگ یا بازاریابی پیامکی چیست و چه مزایایی دارد؟ (راهنمای جامع)

در عصر اپلیکیشن‌های پیام‌رسان و شبکه‌های اجتماعی، شاید این سوال برایتان پیش بیاید که آیا بازاریابی پیامکی یا اس ام اس مارکتینگ (SMS Marketing) هنوز هم جایگاهی در دنیای دیجیتال دارد؟ پاسخ کوتاه و قاطع، بله است! بازاریابی پیامکی نه تنها نمرده، بلکه به عنوان یکی از موثرترین راه های تبلیغات و ارتباط با مشتری است.

اس ام اس مارکتینگ (بازاریابی پیامکی) چیست؟

به زبان ساده، اس ام اس مارکتینگ به هرگونه فعالیت تبلیغاتی یا اطلاع‌رسانی گفته می‌شود که از طریق سرویس پیام کوتاه (SMS) برای گروهی از مخاطبان ارسال می‌گردد. این پیام‌ها می‌توانند شامل پیشنهادات ویژه، کدهای تخفیف، یادآوری‌ها، اخبار و یا لینک به وب‌سایت و شبکه‌های اجتماعی شما باشند.

چرا بازاریابی پیامکی هنوز یک روش موثر است؟

دلیل اصلی قدرت SMS Marketing در سه ویژگی ذاتی آن نهفته است:

1. فراگیری: تقریباً تمام افراد یک گوشی موبایل دارند و برای استفاده از آن نیازی به اینترنت یا نصب اپلیکیشن خاصی نیست.
2. فوریت: پیامک‌ها معمولاً در عرض چند ثانیه به دست مخاطب می‌رسند و نوتیفیکیشن آن‌ها به سختی نادیده گرفته می‌شود.
3. شخصی بودن: صندوق ورودی پیامک یک فضای بسیار شخصی‌تر از ایمیل یا فید شبکه‌های اجتماعی است.

این ویژگی‌ها منجر به آماری حیرت‌انگیز می‌شود: نرخ باز شدن پیامک‌ها بیش از ۹۸٪ است! این در حالی است که میانگین نرخ باز شدن ایمیل‌های تبلیغاتی در بهترین حالت بین ۲۰ تا ۳۰ درصد است. این یعنی پیام شما تقریباً همیشه توسط مخاطب دیده می‌شود.

چگونه می توانیم اس ام اس مارکتینگ را شروع کنیم؟

برای شروع اس ام اس مارکتینگ، شما نیاز به ابزارهای تخصصی این حوزه دارید. سرویس هایی با نام سامانه ارسال پیامک وجود دارند که به شما اجازه می دهند تا برای مخاطبین خود و یا شماره دیگران پیامک تبلیغاتی و انبوه بفرستید.

یکی از این سامانه های پیامکی ، سامانه بهین پیام است که می توانید تنها با یک ثبت نام اولیه و دریافت پنل اس ام اس آن ، به 100% امکانات پنل به همراه خطوط اختصاصی رایگان و شارژ هدیه دسترسی داشته باشید.

ارسال پیامک منطقه‌ای پیشرفته:

این قابلیت به شما کمک می‌کند تا در یک منطقه خاص، پیامک انبوه بفرستید. اما در بهین پیام این فرآیند بصورت ارسال پیامک منطقه ای پیشرفته و با امکانات بیشتری قابل استفاده است. شما می‌توانید:

استان و شهر: کل یک استان یا شهرهای مشخصی را هدف قرار دهید.

منطقه و محله: بر اساس کد پستی یا انتخاب از روی نقشه، به یک یا چند محله خاص در شهرهای بزرگ پیامک بفرستید.

دکل‌های مخابراتی : شماره‌هایی که در محدوده یک دکل مخابراتی خاص قرار دارند، پیامک زنده ارسال کنید. این روش برای جذب مشتریان حاضر در یک رویداد یا مکان خاص ایده‌آل است.

ارسال پیامک بر اساس مشاغل و اصناف:

یکی از قدرتمندترین ابزارهای هدف‌گیری، ارسال پیامک به بانک شماره موبایل مشاغل و اصناف مختلف است. برای مثال، شما می‌توانید کمپین خود را فقط برای پزشکان تهران، مدیران شرکت‌های اصفهان یا فروشندگان لوازم خانگی در کل کشور ارسال کنید.

ارسال پیامک به لیست سیاه :

بسیاری از کاربران دریافت پیامک‌های تبلیغاتی را مسدود کرده‌اند (لیست سیاه مخابرات). سامانه بهین پیام با استفاده از قابلیت ارسال سیم‌کارتی، این امکان را فراهم می‌کند که پیام شما حتی به این دسته از مخاطبان نیز برسد و شانس دیده‌شدن تبلیغ شما را به شدت افزایش دهد.

ارسال هوشمند و زمان‌بندی شده:

نیازی نیست همیشه آنلاین باشید. کمپین‌های خود را از قبل برنامه‌ریزی کنید و آن‌ها را برای ارسال در تاریخ و ساعت مشخص (مثلاً روز تولد مشتریان، اعیاد و مناسبت‌ها) تنظیم کنید تا به‌صورت خودکار ارسال شوند.

ایجاد نظرسنجی و مسابقه پیامکی:

با مشتریان خود تعامل کنید! از این قابلیت برای برگزاری مسابقه، جمع‌آوری نظرات و بازخوردها استفاده کنید. این کار به افزایش وفاداری مشتریان کمک شایانی می‌کند.

وب‌سرویس و اتصال به نرم‌افزارهای دیگر (API):

اگر وب‌سایت یا اپلیکیشن دارید، با استفاده از وب‌سرویس (API) می‌توانید سامانه پیامکی را به نرم‌افزار خود متصل کنید. این قابلیت برای ارسال‌های خودکار مانند کد تایید ثبت‌نام (OTP)، پیامک خوشامدگویی، اطلاع‌رسانی وضعیت سفارش و... حیاتی است.

نکات طلایی برای یک کمپین موفق

پیام کوتاه و جذاب بنویسید: اصل مطلب را در همان ابتدا بیان کنید و از جملات طولانی بپرهیزید.

فراخوان به اقدام (Call to Action) واضح داشته باشید: به مخاطب بگویید دقیقاً چه کاری انجام دهد. (مثلاً: "برای دریافت کد تخفیف، عدد ۱ را ارسال کنید" یا "از سایت ما دیدن کنید").

شخصی‌سازی کنید: در صورت امکان، مخاطب را با نام خودش خطاب قرار دهید.

زمان‌بندی مناسب را انتخاب کنید: از ارسال پیامک در ساعات پایانی شب یا روزهای تعطیل نامناسب خودداری کنید.

یک پیشنهاد ارزشمند ارائه دهید: همیشه یک دلیل خوب (تخفیف، خبر مهم، هدیه) برای ارسال پیامک داشته باشید.

اس ام اس مارکتینگ، یک سرمایه‌گذاری هوشمندانه

موفقیت در اس ام اس مارکتینگ با یک انتخاب هوشمندانه آغاز می‌شود. به جای آنکه زمان خود را صرف یافتن یک سرویس‌دهنده معتبر کنید، می‌توانید از تجربه و زیرساخت آماده بهین پیام بهره ببرید. ما تمام ابزارهای لازم برای ارسال پیام‌های ارزشمند و هدفمند را در اختیار شما قرار داده‌ایم تا تنها بر روی رشد کسب‌وکارتان تمرکز کرده و قدرت این کانال شگفت‌انگیز را در عمل مشاهده کنید.

با انتخاب یک سرویس‌دهنده معتبر، ساختن یک لیست شماره با اجازه از مخاطبان و ارسال پیام‌های ارزشمند و هدفمند، می‌توانید قدرت این کانال شگفت‌انگیز را در عمل مشاهده کنید.

برای برداشتن اولین قدم، سامانه پیامکی بهین پیام بهترین و مطمئن‌ترین انتخاب شماست.