به گزارش ايران اكونوميست، میثم مرادی نیا در ابتدا سخنانش با بیان اینکه امروزه جایگاه روابط عمومی ها در کشور نسبت به سال های گذشته ارتقا و رشد چشم گیری داشته است گفت: فضای جهانی و به تبع آن فضای موجود در ایران به سمت ارتباطات گسترده و توجه روز افزون به افکار عمومی پیش می رود در این میان روابط عمومی ها به عنوان پل های ارتباطی میان سازمان ها و مخاطبان، نقش اساسی و بی بدیل در برقراری و تداوم ارتباطات ایفا خواهند کرد.
مدیر روابط عمومی بانک شهر اظهار داشت: در فضایی که سازمان ها از طریق وسایل و رسانه های ارتباط جمعی قابلیت انتقال پیام های خود به طیف گسترده ای از جامعه را دارند و در مقابل توانایی اخذ بازخورد ها و نقطه نظرات جامعه و افکار عمومی از طریق وسایل الکترونیکی و با ظرفیت و حجم انبوهی وجود دارد، این وظیفه روابط عمومی ها است که به شکل صحیحی این امکانات را مدیریت نموده و ارتباطات دو سویه را همسنگ و متوازن برقرار نماید .
مرادی نیا یکی از مشکلات اساسی روابط عمومی ها در کشور را عدم توجه به تدوین استراتژی ها و عدم درک صحیح از کمپین های ارتباطی یکپارچه عنوان کرد و گفت: روابط عمومی های کشور باید تحقیق و پژوهش را در اولویت های خود قرار داده و بر اساس اطلاعات به دست آمده از این تحقیقات، استراتژی ها و کمپین ها ی ارتباطی سازمان را تدوین و در راستای ارتباطات اثر بخش با مخاطبان بکار گیرند. وی همچنین یکی از معضلات روابط عمومی را شعار گرایی و فاصله گرفتن از اجرا و عمل گرایی عنوان کرد و اظهار داشت : متأسفانه فضای کنونی موجود در بین جامعه روابط عمومی کشور، فضای بیان اهداف غیر واقعی و عدم تحقق شعارهایی است که بیان می شود.
مرادی نیا راهکار برون رفت از این مشکل را توجه به اصول تخصصی روابط عمومی و تعیین اهداف واقعی و قابل دسترس برای واحدهای روابط عمومی عنوان کرد.
مدیر روابط عمومی بانک شهر تقویت بدنه کارشناسی و تأکید بر تخصص و علم گرایی را در ارتقای جایگاه روابط عمومی در بین سازمان های کشور و ایجاد اعتماد نسبت به روابط عمومی و افزایش اعتبار آن در نزد مدیران ارشد سازمان را یک ضرورت عنوان کرد و افزود: روابط عمومی ها زمانی می توانند به رسالت خود یعنی ایجاد شریان های ارتباطی و تسهیل در برقراری ارتباطات جامه عمل بپوشانند که مدیران ارشد سازمان با آنها همراه باشند.
وی اظهار داشت: متأسفانه بسیاری از روابط عمومی ها عنوان می نمایند که مدیران سازمان دید مثبتی به روابط عمومی نداشته و به آنان اعتماد ندارند که به اعتقاد من ناشی از عملکرد ضعیف این روابط عمومی ها در برقراری ارتباط مثبت و مؤثر با مدیران؛ و نکته دوم عدم اثبات توانایی ها و پتانسیل های علمی و تخصصی روابط عمومی به مجموعه و سازمان است.
مدیر روابط عمومی بانک شهر ایستایی و سکون در روابط عمومی ها زمینه ساز عدم توجه سازمان و مدیران ارشد به روابط عمومی دانست و عنوان کرد: روابط عمومی همیشه باید جنگنده و رو به جلو حرکت کند و هیچگاه نباید خالی از تفکر و سلاح های پیش رونده و ارتباطی باشد.
وی در این رابطه گفت: بسیاری از روابط عمومی ها انفعالی عمل نموده و در انتظار دستورات و یا خواسته های مدیریت ارشد سازمان می نشینند، و این خود بزرگترین ضربه به روابط عمومی هاست چرا که آنان می بایست در هر لحظه پویا و خلاق عمل نموده و همیشه فکر های جدیدی در راستای ارتقای سازمان در چنته داشته باشند و همین پویایی و خلاقیت است که موجب ارتقای جایگاه روابط عمومی و در نهایت ارتقای جایگاه سازمان خواهد شد .
وی در ادامه به سه فاکتور اساسی در موفقیت روابط عمومی ها اشاره کرد و گفت: "علم، تجربه و تکامل" سه فاکتور اصلی در تضمین جایگاه و ارتقای روابط عمومی در جامعه است .
مدیر روابط عمومی بانک شهر اظهار داشت: بدنه روابط عمومی کشور باید با استخدام و به کارگیری نیروهای جوان و تحصیلکرده حوزه روابط عمومی و ارتباطات و همچنین با برگزاری دوره های آموزشی مؤثر و مداوم برای نیروهای تجربی این حوزه، خود را به دانش ارتباطی روز مسلط کنند .
مرادی نیا تجربه، تجمیع اندوخته های عملی و استفاده از این تجارب را نیز از ارکان موفقیت روابط عمومی ها دانست و افزود : روابط عمومی های کشور در چند سال اخیر که فعالیتشان گسترده تر و فراگیرتر از گذشته شده است تجارب فراوانی به دست آورده اند که باید با به کارگیری آن و با در اختیار نهادن و اشتراک آن با دیگران به ارتقای این حرفه کمک کنند.
وی تکامل روابط عمومی ها را نیز ناشی از ترکیب دو اصل علم گرایی و تجربه گرایی دانست و اظهار داشت : علم و تجربه در کنار هم موجب تکامل در حوزه روابط عمومی خواهند شد.
مرادی نیا همچنین هم اندیشی و ارتباطات روابط عمومی کشور با یکدیگر را یک ضرورت حتمی دانست و گفت: روابط عمومی های کشور به دلیل خاصیت ارتباطی و پتانسیل های مناسب تعاملی که در آنها وجود دارد می توانند ارتباطات بسیار اثر بخشی با یکدیگر برقرار و تعاملات خوبی در زمینه تبادل دستاوردها و تجربیاتشان با یکدیگر داشته باشند.
وی اظهار داشت این روند در همه دانشگاه های و انجمن های تخصصی این حوزه تا جایی می تواند پیش برود که روابط عمومی های ضعیف با اخذ تجارب و دستاوردهای روابط عمومی های قویتر، جایگاه خود را ارتقا داده و سطح خود را بالا ببرند.
در پایان مرادی نیا اظهار امیدواری کرد تلاش و همیت در پایگاه روابط عمومی ها ی کشور نهادینه گردد و این تفکر الگویی مناسب برای سایر سطوح در جهت ارتقا و پیشرفت ایران اسلامی شود.
وی رشد تعالی روابط عمومی های کشور در سالهای آینده را بسیار روشن دانست و افزود این مهم جز با شناساندن ارزش واقعی نیروهای متفکر این عرصه به سرانجام نخواهد رسید که این رسالت واقعی دانش آموختگان این رشته می باشد.
