خدمت‌رسانی هوشمند دولت در بستر پنجره واحد مدیریت زمین

به گزارش ایران اکونومیست، «محمد خوانساری» رئیس سازمان فناوری اطلاعات ایران با انتشار پستی در صفحه شبکه اجتماعی «ویراستی» خود نوشت: در نخستین همایش ملی اقتصاد هوشمند و توسعه مالی درباره ضرورت پیاده‌سازی «اقتصاد پلتفرمی» صحبت و تأکید کردم در دولت و اقتصاد پلتفرمی خدمات به‌ صورت رقابتی از سوی خود مردم ارائه و دولت دیگر نقش مجری یا ارائه‌ دهنده نهایی سرویس را نخواهد داشت و همین امر باعث افزایش کیفیت خدمات و رضایت مردم می‌شود.

وی افزود: تجربیات دولت هوشمند در ایجاد سامانه‌های متصل، داده‌محور و تا حد زیادی هوشمند که از میان آن می‌توان به سامانه‌های پنجره واحد مدیریت زمین و درگاه صدور مجوزهای اصناف اشاره کرد، توسط سازمان فناوری اطلاعات ایران ایجاد و راه‌اندازی شده است.

خوانساری تأکید کرد: به‌عنوان نمونه، در پنجره واحد مدیریت زمین چندین دستگاه بر بستر مرکز ملی تبادل اطلاعات به هم متصل شده و هم اکنون در ۲۵ استان سرویس‌دهی می‌کنند و بر اساس آن، مردم برای دریافت یک خدمت ملی نیازی به مراجعه به دستگاه‌ها یا سامانه‌های مختلف ندارند.

معاون وزیر ارتباطات گفت: اما نکته قابل‌توجه در این الگو که معتقدم الگوی خوبی بوده ولی کامل محسوب نمی‌شود، آن است که خدمت‌رسانی از ابتدا تا انتها همچنان توسط دولت انجام می‌شود و دولت همچنان متصدی ارائه خدمات عمومی است.

خوانساری تصریح کرد: این الگو زمانی تکمیل‌تر می‌شود که نقش تصدی‌گری دولت حداقل شود، شود تا به‌واسطه آن بتوان فرمایش رهبر معظم انقلاب در خصوص «واگذاری کار مردم به مردم» را محقق کرد.