در ویدئو‌هایی که توسط کاربر TikTok با نام ddcustomz منتشر شده است، او مجموعه‌ای از حقایق را در مورد خودروهای تسلا توضیح می‌دهد، از جمله مشکلاتی که مالک خودرو ممکن است در فصل زمستان با آن مواجه شود.
در یکی از ویدئو‌ها صاحب خودرو توضیح می‌دهد که نمی‌تواند در را باز کند، زیرا پس از یخ زدن و قفل شدن در شرایط زمستانی دستگیره آن تکان نمی‌خورد.
او در توضیح این ویدیو نوشته است: من در سرمای بیرون گیر کرده ام. در دو ویدیوی دیگر، کاربر نشان می‌دهد که نمی‌تواند در صندوق عقب را باز کند یا تسلا را شارژ کند، زیرا یخ آن را پوشانده است.
ddcustomz در طول سال ویدیو‌هایی را در مورد چگونگی داشتن یک تسلا، از نکات نگهداری گرفته تا بررسی سیستم خلبان خودکار، به اشتراک گذاشته است.
او همچنین چیز‌های زیادی را با ماشین خود امتحان کرد، ه است مانند پوشاندن تمام سنسور‌های ماشین تا ببیند آیا می‌تواند خودش بدون برخورد به سطل زباله یا ماشین دیگری رانندگی کند.
تسلا هنوز به درخواست اظهارنظر Business Insider که خارج از ساعات کاری عادی ارسال شده بود، پاسخ نداده است. سوال این بود که آیا این شرکت توصیه‌هایی در مورد چگونگی جلوگیری از مشکلاتی که صاحبان تسلا در زمستان با آن‌ها مواجه می‌شوند، دارد یا خیر.
