راز موفقیت یک کسب‌وکار موفق اینترنتی در شمال کشور

بهره‌گیری از فناوری اطلاعات یکی از حلقه‌های لازم برای افزایش کارایی تجاری در اقتصاد ملی است.امروزه استفاده از اینترنت و کسب و کارهای حاصل از این فناوری توسط شرکت‌ها به وسیله‌ای برای  رقابت در کسب و کار تبدیل شده است.

در سطح خرد اقتصادی استفاده از تجارت الکترونیک، صرفه‌جویی در هزینه، کاهش هزینه بالا و افزایش کارایی و غیره را به دنبال خواهد داشت.

«آی‌بولک پقه» بانوی جوان گلستانی مدیریت بزرگترین ارسال بسته‌های پستی را در شمال کشور عهده‌دار بوده و جزو نخستین افراد در کشور بوده که در ۱۰ سال گذشته کسب و کارهای اینترنتی را راه‌اندازی کرده است.

خبرنگار خبرگزاری فارس گفت‌وگویی با این این بانو کارآفرین انجام داده که با هم می‌خوانیم.

کارآفرین کسب و کار اینترنتی در  گلستان گفت: بانوان برای تصمیم‌گیری بهتر آینده خود باید در زمینه اقتصاد مستقل باشند.

فارس: خودتان برای خوانندگان معرفی کنید؟
پقه: «آی بولک پقه» هستم متولد سال ۱۳۶۶ دارای لیسانس مهندسی کشاورزی، متاهل و یک پسر هشت ساله دارم.

«آی‌بولک پقه» بانوی جوان گلستانی

* وقتی با پشتکار مغازه 10 مترمربعی به ۴۵۰ متر مربع افزایش یافت

فارس: چگونه ایده کسب و کار اینترنتی به ذهن شما رسید و از ابتدای فعالیت خود توضیحاتی دهید؟
پقه: از زمان دبیرستان و دانشجویی به خیاطی علاقه داشتم و در کنار تحصیل این حرفه را آموزش دیدم و در زمان اوقات فراغت خیاطی می‌کردم و از این راه درآمد داشتم.

وقتی فرزندم کوچک بود کار کردن در خانه به ویژه خیاطی سخت شد و با توجه به اینکه به پوشاک و مد لباس زنانه علاقه داشتم تصمیم گرفتم به فعالیت پوشاک زنانه روی آورم به همین جهت در یکی از پاساژهای گرگان مغازه کوچکی به متراژ ۱۰ مترمربع گرفته و مشغول فعالیت شدم و از همان زمان علاوه بر فروش حضوری در پیج اینستاگرام نیز کارهای خود را قرار می دادم.

در آن زمان تقریبا هفت هشت سال پیش فعالیت در اینستاگرام به مانند امروزی معمول نبود و کمتر کسی در اینستاگرام برای فعالیت‌های خود پیج داشت.

خوشبختانه کارم روزه به روز پیشرفت کرد و امروز بعد از قریب هشت سال مغازه ۱۰ مترمربعی به ۴۵۰ متر مربع افزایش یافته و در حال حاضر بزرگترین فروش پوشاک گرگان، بزرگترین ارسال کننده بسته‌های پستی در شمال کشور بوده که هم به صورت حضوری و هم آنلاین فعالیت می کنم.

در حال حاضر ۱۵ نفر به صورت فروش حضوری و بیش از ۶۵ نفر به صورت اینترنتی و فروش وب سایتی با بنده همکاری می‌کنند.

فارس: در مورد فروش محصولات خودتان بیشتر توضیح دهید؟
پقه: فروشگاه بنده به صورت تخصصی به فروش پوشاک زنانه پرداخته پوشاکی که بانوان در بیرون و یا در منزل استفاده می‌کنند و به صورت محدود نیز پوشاک آقایان به‌فروش می‌رسد البته تنوع بالا، کیفیت مطلوب و سود کم در فروش اجناس ما به ویژه پوشاک بانوان مشخص است.

در کنار این فعالیت از تولیدکنندگان داخلی که محصولات با کیفیت دارند در سراسر کشور حمایت می‌کنیم و طرح‌هایی که در مدل‌های لباس خارجی وجود دارد را تولیدکنندگان داخلی با مواد اولیه مرغوب داخلی تولید کرده و ما به فروش می‌رسانیم.

فارس: راز موفقیت خود را در چه می دانید؟
پقه: اوایل کار کردن بسیار سخت بود، فرزندم کوچک بود با توجه به اینکه والدینم فرهنگی بودند آشنایی با بازار و فروش اجناس نداشتم و از همه مهمتر همسایه‌های مغازه‌های اطرافم من را به عنوان رقیب خود می‌دانستند و نمی‌توانستند قبول کنند که یک خانم هم می‌تواند به مانند یک آقا و یا حتی بهتر در بازار کار کند و موفق باشد و همین امر سبب می‌شد که با اذیت‌های خود من را تحت فشار بگذرانند‌تا از ادامه فعالیت منصرف شوم.

به نظرم صبوری، اعتمادبه‌نفس، خوش برخوردی با مشتریان، مشاوره دادن به آنها و از همه مهمتر برقرار کردن ارتباط قوی با مشتریان سبب شد تا آنها به بنده اعتماد کرده و ضمن اینکه از مشتریان دائم شوند سبب معرفی من به دوستان و آشنایان شده و وسعت مشتریانم روز به روز گسترده‌تر شود.

* جوان و یا فرد جویای کار برای موفقیت چند ماهی را به عنوان دستیار و کارآموز در یکی از مراکز موفق سپری کند

فارس: چه صحبتی با جوانان و همسن و سالان خود دارید؟
پقه: به نظر من در مرحله نخست برای وارد شدن به هر حرفه و شغلی نباید بدون تجربه و آشنایی با کار وارد  آن حرفه شده و در گام اول تمام سرمایه را در این کار گذاشت.

پیشنهاد می‌کنم ابتدا هر جوان و یا فرد جویای کار استعداد و علاقه خود را نسبت به حرفه و شغل پیدا کند و چند ماهی را به عنوان دستیار و کارآموز در یکی از مراکز موفق سپری کرده تا تجربه لازم را به دست بیاورد و مطمئن شود که می‌تواند در این حرفه موفق شود سپس ابتدا با سرمایه کم به فعالیت مورد نظر پرداخته و در گام‌های بعدی فعالیت و سرمایه خود را افزایش دهد.

این عمل باعث می شود ریسک کمتری کرده و ضمن اطمینان بیشتر از موفقیت در کار سرمایه کمتری از دست بدهد.

* تسهیلات بانکی و سرمایه در گردش بهترین کمک مسوولان به تولیدکنندگان و کارآفرینان است

فارس: در مسیر فعالیت خود مشکلاتی داشته و یا دارید؟
پقه: مطمئنا فعالیت در هر حرفه و شغلی بدون مشکل نخواهد بود و باید تلاش کنیم تا در مسیر فعالیت و موفقیت با آرامش خاطر موانع را از مسیر راه برداریم تا به قله موفقیت و پیروزی برسیم، مسلما بنده هم در مسیر کارم مشکلاتی داشتم که توانستم با راهکارهای عملی آنها را برطرف کنم.

فارس: مهمترین مشکلات تولیدکنندگان و کارآفرینان در پروسه‌های اداری و بانکی چیست؟
پقه: مهمترین مشکل تولیدکنندگان و کارآفرینان و بهترین کمکی که مسوولان می‌توانند به این افراد کنند تسهیلات بانکی و سرمایه در گردش است، معمولا یک جوان برای داشتن شغل نیاز به سرمایه اولیه دارد که بیشتر جوانان این سرمایه را نداشته و به دلیل تضامین و پروسه سخت بانکی نمی‌توانند تسهیلات لازم را برای اشتغال دریافت کنند.

یک فرد معمولی برای دریافت تسهیلات بانکی ۵۰ میلیون تومانی باید پروسه طاقت‌فرسا بانکی را طی کند در حالیکه برخی از افراد در کشور بدون هیچ مشکلی وام‌های چند صد میلیاردی دریافت کرده و معلوم نیست اقساط آن را چگونه پرداخت می‌کنند.

این تناقص در نظام بانکی کشور سبب دلسردی تولیدکنندگان شده و باید با توجه به سخنان مقام معظم رهبری تولیدکنندگان واقعی حمایت شوند.

مورد دیگر گذراندن پروسه اداری برای اخذ مجوز و کارهای اداری است که معمولا طولانی بوده و برخی از قوانین موجود جز ایجاد مانع در مسیر تولید هیچ کمکی به تولیدکنندگان نمی‌کند.

فارس: نظر شما درباره طرح صیانت از فضای مجازی چیست؟
پقه: به نظر بنده مهمتر از هر عاملی حتی ارائه تسهیلات بانکی به تولیدکنندگان، ابطال طرح صیانت از فضازی مجازی است. با اجرای این طرح ضربه مهلکی بر تنه  اقتصاد کشور و کسب و کارهای اینترنتی، کسب و کارهای خانگی و نوپا که از این طریق فعالیت کرده و امرار معاش می‌کنند، خواهد خورد.

با اجرای این طرح افرادی مانند بنده که در حوزه فروش اینترنتی اشخاصی را اشتغالزایی کردند باید تعدیل نیرو کنند چون عملا به کسب و کار این افراد لطمه سنگینی خواهد خورد.

* ماجرای گزارش کذب به تعزیزات حکومتی به‌دلیل حسادت در کسب و کار

فارس: خاطره‌ای از زمان فعالیت خود دارید که هر زمان به گذشته فکر می‌کنید آن خاطره در ذهن شما تداعی شود؟
پقه: بله.در اوائل کار و فعالیتم همانطور که قبلا هم اشاره کردم مغازه‌های اطراف که در همسایگی بنده بودند ما را اذیت می‌کردند تا از ادامه کار و فعالیت منصرف شوم.

یادم هست در آن زمان یکی از مغازه‌ها به خاطر حسادت به تعزیرات زنگ زده بود و تعزیرات ما را احضار کرد،‌ از یک طرف به سالم کار کردن خودم اطمینان کامل داشتم و از طرف دیگر چون هیچ‌گاه مسیر به این ارگان‌ها نخورده بود ترس و وحشت ما را فراگرفته بود.

خاطرم هست وقتی وارد تعزیرات شدم خیلی گریه کردم و اونجا با بررسی و تحقیق‌هایی که از بنده به عمل آوردند، مشخص شد شیطنت مغازه‌های اطراف برای دلسرد کردن کار بنده بوده است.

آن روزها آن اتفاق برام سخت و نگران‌کننده بود اما امروز با یادآوری آن خاطرات لبخندی می‌زنم و خوشحالم که توانستم با مشکلات بجنگم و عقب‌نشینی نکنم.

* بانوان خود همیشه ابداع کننده یک طرح و برنامه برای ایجاد درآمد برای خود باشند

فارس: آیا برای روحیه دادن خودتان برنامه‌ای در نظر دارید؟
پقه: از همان زمان شروع کار برنامه کوتاه‌مدت و بلندمدت برای خود ترسیم کرده بوده و تا الان ادامه دارد. با خودم عهد می‌بندم هرگاه در برنامه‌های کوتاه‌مدت به هدف‌های تعیین شده برسم برای خودم جشن کوچکی می‌گیرم و این جشن‌ها در روحیات و ایجاد انگیزه برایم خیلی موثر بوده و سبب می‌شود که تلاشم را بیشتر کنم و این یک برنامه‌ریزی خوشایند است که حتی مورد توجه اطرافیان هم قرار گرفته است.

فارس: در پایان اگر صحبتی دارید، بفرمایید؟
پقه: به نظر من بانوان برای تصمیم‌گیری درست برای آینده خود باید مستقل بوده و به لحاظ مالی به‌قول معروف دست در جیب خود داشته باشند و هرگز به این موضوع که با ازدواج همسرانشان تامین کننده نیازهای مالی آنها باشند فکر نکرده و خود همیشه ابداع کننده یک طرح و برنامه برای ایجاد درآمد برای خود باشند.

از پدر و مادر عزیزم و همچنین همسر گرامیم «مسعود قزلجه» که همواره در کنار‌ من بودند‌ به ویژه همسرم که در رسیدن به اهداف و موفقیت هایم نقش موثری داشته تشکر و قدردانی می‌کنم‌.