به گزارش ایران اکونومیست به نقل از روابط عمومي بانك صنعت و معدن، دكتر حسين مهري كه به عنوان سخنران در هفدهمين سمپوزیوم بین المللی روابط عمومی، امروز بيست و ششم ديماه با رعایت پروتکل های بهداشتی در محل تالار خواجه نصیر مرکز همایش های صدا و سیما برگزار شد، حضور يافت با اشاره به اهمیت روز افزون ارتباطات، اظهار داشت: امروزه با گسترش ضريب نفوذ فضای مجازی در تمام اركان زندگي و افزايش قدرت نرم رسانه ها در هدايت افكار عمومي نمی توان ظرفيت ها و توانمندی هايي روابط عمومي را نادیده گرفت و بدون توجه و تقويت اين بخش مهم و حياتي به موفقیت دست یافت؛ امروزه هم رسانه ها هوشمند شده اند و هم مخاطبين به همين جهت روابط عمومي ها به خصوص در بخش صنعت و معدن بايد به دانش روز مجهز باشند.
وي افزود: توجه به این ظرفیت ها و کاربردها در عرصه های مختلف به ویژه صنعت و معدن مغفول مانده است و اين كمبود و نارسايي در اطلاع رساني عملكرد آنها آثار سوئي در پي دارد و روابط عمومی به عنوان عنصري سازنده در ایجاد ارتباط و تعاملات فکری، جمع آوري اطلاعات و تدوين برنامه ها و پیشبرد اهداف سازمان، نقشي اساسي دارد و شركت ها و نهادهاي مرتبط با امر توليد بايد از قابليت روابط عمومي ها در معرفي محصولات و افزايش اقبال عمومي به سمت مصرف توليدات داخلي بهره ببرند.
وي اضافه كرد: روابط عمومي ها در توسعه بازار و تعميق مدل هاي كسب و كار نقشي راهگشا دارند و اين خود روابط عمومي ها هستند كه بايد جايگاهشان را در هر حوزه اي برجسته تر و سازنده تر كنند.
وي همچنين افزود: جايگاه روابط عمومي ها به عملكرد خودشان بستگي دارد و مي توانند از طريق يك برنامه راهبردي و يك نقشه راه ارتباطي به ارتقا جايگاه روابط عمومي ها در سازمان متبوع كمك كنند.
روابط عمومي ها محتوا را از پنجره فرصت نگاه كنند
دكتر مهري تأكيد كرد: موضوع ديگري كه مي تواند نقش روابط عمومي را برجسته تر كند، توليد محتواست از منظر كارآفريني فرصت ها يا كشف مي شوند يا خلق مي شوند و يا درك مي شوند؛ محتواي خوب يك دارايي ارزشمند براي سازمان است و به حدي مهم است كه از عبارت مهندسي محتوا يا مديريت محتوا استفاده مي شود و فرصت شناسي، مسأله شناسي و تلاش هاي جستجوگرايانه در توليد محتوا بسيار مهم هستند و در اين مقوله روابط عمومي ها محتوا را بايد از پنجره فرصت نگاه كنند.
دكتر مهري تصريح كرد: يكي از وظايف روابط عمومي ها، مديريت بحران مي باشد به عنوان مثال بحران کرونا را شاید بتوان بزرگترین مسئله و چالش قرن حاضر دانست كه روابط عمومی ها در خروج از این بحران نقش جدی داشتند و از این بحران، درس ها و تجربيات زیادی برای مواجهه با بحران های احتمالی بدست آمد كه يكي از آنها، نحوه آمادگی همیشگی برای مواجهه هوشمندانه با بحران و مديريت صحيح افكار و جريان اطلاعات در خلال شرايط غير منتظره و حساس در جامعه بود به طوري كه روابط عمومي پساكرونا، روابط عمومي توانمندتري نسبت به روابط عمومي پيشاكرونا خواهد بود، زيرا با آموخته هاي جديد، ناگريز از توسعه، بهينه سازي و هوشمندسازي امكانات و روش هاي عمل خود خواهد بود.
دكتر مهري خاطرنشان كرد: نقش هايي كه روابط عمومي در سازمانهاي مرتبط با صنعت و معدن مي توانند عهده دار آن باشند از اين اصل سرچشمه مي گيرد که اقتصاد، صنعت و ارائه خدمات، به مشتری مداری وابسته هستند، و روابط عمومي امكان تبلیغ غیر مستقیم و برنامه ریزی بلند مدت براي تعامل پايدار و مؤثر با مشتريان و امكان جلب رضايت هر چه بيشتر آنان را فراهم مي كند و ارايه وجهه مناسب از سازمان و مطرح کردن نام (Brand) آن بر عهده روابط عمومي است.
وي عنوان داشت: همچنان كه مقام معظم رهبري همواره اميدواري را مايه پيشرفت كشور مي دانند، روابط عمومي ها بايد منشاء اميد به آينده و خودباوري باشند؛ روابط عمومی ها متولي ارايه گزارش و انعکاس عملکرد سازمان ها هستند و بايد به عنوان رابط هر سازمان با ذينفعان وارد عمل شوند و اين كاركرد در بخش صنعت و معدن مي تواند مشهود تر باشد به طوري كه لازم است روابط عمومي ها در سازمان هاي مرتبط با امر توليد به عنوان پلي بين صنايع مختلف و مردم باشند و اطلاعات درست كه مبناي تصميم گيريهاي مهم اقتصادي و سرمايه گذاري است را منتشر نمايند و در این راستا، باید به بهترین فناوری ها و شیوه های مدرن ارتباطی و رسانه ای مجهز بوده و از متخصصان اين حوزه كمك بگيرند و اكنون در آستانه چهل و سومين سالگرد پيروزي انقلاب اسلامي اقدامات ارزشمند و چشم گيري اتفاق افتاده و در يك دهه اخير بانك صنعت و معدن بيش از 5 هزار طرح مختلف صنعتي و معدني را با پرداخت 682 هزار ميليارد ريال و 14 ميليارد يورو به سرانجام رسانده و براي بيش از 75 هزار نفر نيز اشتغال ايجاد كرده است.
وي در پايان ضمن تشكر از همه دست اندركاران اين رويداد مهم فرهنگي، بيان داشت: سمپوزیوم بین المللی روابط عمومی با قدمت 17 ساله و اهتمام در نشان دادن این توانایی ها، حرکتی ارزشمند است و باید از بسترهایی که فراهم می کند، برای پیشبرد اهداف سازمانی استفاده بهینه ای کرد.
گفتني است، سمپوزیوم بین المللی روابط عمومی هر ساله با همکاري "انجمن بین المللی روابط عمومی" و مشارکت حدود 150 ارگان دولتی، غیردولتی، برندها و تعاونی برگزار مي شود.
در این دوره، دکتر حسین مهری مدیر عامل بانک صنعت و معدن و دکتر علی دارابی قائم مقام وزیر گردشگری، صنایع دستی و میراث فرهنگی به عنوان سخنران در مراسم حضور داشتند.
در اين مراسم از دكتر حسين مهري مديرعامل بانك صنعت و معدن تقدير به عمل آمد و نشان ويژه اين همايش به وي اهدا گرديد.
