به گزارش ایران اکونومیست به نقل از روابط عمومی بانک ملی ایران، این بانک ضمن درخواست از مشتریان گرانقدر برای شرکت در این نظرسنجی، هدف از آن را بررسی نیازهای مشتریان و ارائه بهتر خدمات در شعب اعلام می دارد.
«چند سال است که در بانک ملی ایران افتتاح حساب کرده اید»، «کدامیک از حساب ها را در بانک ملی ایران دارید؟»، «وضعیت فعالیت های بانکی شما چگونه است؟»، «فرآیند افتتاح حساب جاری در بانک راچگونه ارزيابي مي کنید؟» بخشی از سوالاتی است که مشتریان به آنها پاسخ می دهند.