حسن خوشخو درباره عرضه بلیت توسط برخی سایت های غیرمجاز، اظهار کرد: متاسفانه در دنیای مجازی باوجود فرصت های مناسبی که برای مخاطبان فراهم کرده است، آسیب هایی نیز وجود دارد و با توجه به گستردگی این حوزه، افراد سودجو به سوِءاستفاده از این فرصت و بعضا نسبت به گرانفروشی غیر قانونی در حوزه بلیت هواپیما اقدام می کنند.
مدیرکل دفتر نظارت بر فرودگاهها، شرکت ها و موسسات هوانوردی سازمان هواپیمایی کشوری ادامه داد: پیگیری و برخورد با این افراد مطالبه سازمان هواپیمایی کشوری به عنوان نماینده دولت و همچنین شرکت های هواپیمایی است.
وی اظهار کرد: افرادی وجود دارند که بدون دریافت مجوز از سازمان هواپیمایی کشوری به فروش بلیت اقدام می کنند که با رصد بازار فروش بلیت هواپیما، شناسایی و به دستگاه قضایی اعلام و قاطعانه برخورد خواهد شد.
* تهیه بلیت فقط از سایت ایرلاین ها و یا آژانس های دارای مجوز
خوشخو از مردم خواست برای تهیه بلیت حتما به سایت شرکت های هواپیمایی مراجعه و نسبت به تهیه بلیت بدون واسطه اقدام کنند و یا از دفاتر خدمات مسافرت هوایی دارای مجوز که نامشان در سایت سازمان هواپیمایی کشوری موجود است بلیت خود را تهیه کنند؛ بدین ترتیب مسافر در صورت لغو سفر، می توانند مطابق قانون وجه خود را استرداد کرده و از حقوق مسافر برابر با قانون بهره مند شود.
* مسافران در صورت مواجهه با گران فروشی تماس بگیرند
مدیرکل دفتر نظارت بر فرودگاهها، شرکت ها و موسسات هوانوردی سازمان هواپیمایی کشوری در پاسخ به این سوال که مسافران در صورت مشاهده هرگونه تخلف در خصوص افزایش قیمت ها خارج از نرخ های مصوب و یا عدم رعایت فاصله گذاری در پروازها چگونه مسائل و مشکلات خود را مطرح کنند؟ گفت: مسافران در صورت مشاهده هر گونه تخلف می توانند با مراجعه به سایت رسمی سازمان هواپیمایی به نشانی cao.ir، در سامانه شکایات سازمان هواپیمای کشوری، مراتب را گزارش دهند همچنین شماره تلفن 4-66078700 پاسخگوی تلفنی شهروندان است و مطمئن باشند پیگیری ها انجام می شود.
* رعایت جدی و رصد فاصله گذاری در پروازها
وی در خصوص رعایت فاصله گذاری اجتماعی در پروازها اظهار داشت: اطمینان می دهیم فاصله گذاری در پروازها رعایت می شود و با اهتمام ویژه توسط همکاران ما در فرودگاه ها، بهداشت مرزی فرودگاه ها و وزارت بهداشت رعایت فاصله گذاری به صورت مستمر رصد می شود.
فارس
