به گزارش اداره کل روابط عمومی سازمان تامین اجتماعی، جلسه اختتامیه ثبت و صدور مجدد گواهینامه ISO 9001:2015 پس از ممیزی تمامی واحدهای مدیریت درمان توسط نماینده رسمی شرکت IMQ ایتالیا برگزار شد.
دکتر ثریا پازوکی در این جلسه ضمن تقدیر و تشکر از زحمات مسئولان و پرسنل تمامی واحدها گفت: با تلاش همکاران هیچگونه عدم انطباقی در راستای الزامات استاندارد ملاحظه نشد و مدیریت درمان موفق به دریافت مجدد گواهینامه ISO 9001:2015 شد.
مدیر درمان تامین اجتماعی استان مرکزی افزود: بهبود مستمر فرآیندها و کیفیت خدمات سرلوحه کار ماست و با ارائه خدمات مطلوب و مناسب به دنبال افزایش رضایت بیمه شدگان هستیم.
دکتر پازوکی ادامه داد: بر اساس قانون حمایت از حقوق مصرف کنندگان، عملکرد دستگاه های اجرایی، سازمانها و نهادهای عمومی استان مرکزی در سال 97 مورد ارزیابی قرار گرفت و مدیریت درمان استان توانست با کسب امتیاز 97.5 از 100 موفق به کسب رتبه سطح یک در بین 82 دستگاه اجرایی استان شود.
