به گزارش ایران اکونومیست به نقل از روابط عمومی بیمه رازی؛ مجيد بختياري مديرعامل بيمه رازي گفت: با درنظر داشتن شرايط سهامداران خرد ، مطالعات اوليه افزايش سرمايه اين شرکت انجام وپيشنهاد آن به بورس اعلام شده است ، در مرحله اول سرمايه بيمه رازي از 200 ميليارد تومان به 400 ميليارد تومان افزايش مي يابد و در مرحله بعد به 500 ميليارد تومان ميرسد . مشروح گفت و گوي اختصاصي دنياي اقتصاد با مديرعامل بيمه رازي در ادامه مي‌آيد:
آقاي بختياري ، شما به تازگي مديريت مجموعه را پذيرفتيد. لطفا درباره وضعيت فني و مالي بيمه رازي توضيح دهيد؟
دريک نماي کلي بيمه رازي برند قوي دارد، شرکت خوبي است و در بازار با نام نيکي شناخته مي شود.بيمه رازي از لحاظ فني و مالي شبيه ديگر شرکتهاي بيمه کشوراست و با تلاشي که قرار است روي اين شرکت انجام شود ، نسبت به سايرين وضعيت بهتري هم پيدا ميکند. در واقع در وضعيت فعلي کمي نيازمند بهبودي و تنظيم است که براي آن برنامه داريم. سطح تونگري 2 را دارد با ضريب خسارت 75 درصد ، نکته قابل توجه مطالبات بيمه رازي از خودروسازها است که در صدد رفع آن هستيم.
آيا در سال گذشته بخشي از سهم بازارتان را از دست دادهايد؟
بيمه رازي در حوزه خودروهاي صفر کيلومتر حضور بيشتري داشت، الان بخاطر همان مشکلات مطالبات معوق سهم کمتري دارد. اما در حوزه ديگري از بازار حضورفعالي دارد. بيشتر تمرکزاين شرکت در بخش حمل و نقل است و خوشبختانه امسال وضعيت بهتري در حمل و نقل هوايي دارد. قراردادي هم با هواپيمايي ماهان دارد که اميدواريم امسال هم آن را تمديد کنيم.همچنين کار خوبي را با کل فرودگاههاي کشورداريم که تنها در بخش بيمه هاي درمان نيست و شامل ساير رشته ها مانند آتش سوزي و مسووليت هم مي شود. توجه داشته باشيد که گاهي پيش مي آيد شرکت هاي بيمه سهم بازارشان را از يک رشته بيمه اي از دست ميدهند اما بازار جديدي را جايگزين ميکنند. در بيمه رازي هم سهم رشته هاي زيان دهي مانند اتومبيل و درمان کم مي شود اما در باقي رشتهها وضعيت بهتري خواهيم داشت.
چالش جدي بيمه رازي چيست؟
در همه دنيا معمولا دولتها هستند که کارهاي کلي و عمومي مثل بهداشت، امنيت، آموزش و ... را انجام ميدهند اما اصل کار توسعه را بخش خصوصي انجام ميدهد. بيمه رازي هم بايد متوجه شود که يک شرکت بيمه کاملا خصوصي است و با صداقت بالا در شان يک شرکت خصوصي خود را نشان دهد. اگر بتوان قواي داخلي و پيرامون بيمه رازي به اين درک برسند که خصوصي هستند و تفاوت بين خود با شرکتهاي دولتي و نيمهدولتي را ببينند و براساس مولفههاي بخش خصوصي کار کنند ، جذب بخشهاي خصوصي ديگر ميشوند. بنابراين بيمه رازي سرويس بهتري ارايه ميدهد، سرمايهگذاري هاي خود را در حوزه توسعه محصول و خدمات گسترش مي دهد ، ميتواند با نيروهاي متخصص و کارا همکاري کند و برنامههاي بهتري را با آنها اجرا کند . در نتيجه رضايت بيشتر مشتريان را جلب خواهد کرد. بيمه رازي ميتواند خيلي خلاق باشد و نتايج خوبي به دست آورد. به نظر ميرسد همه الزامات براي چنين کاري فراهم است و شرکت ميتواند يک چهره جديدي از خود عرضه کند به طوري که اعتماد بيشتر مردم را جلب و مي تواند در زمينه محصولات و خدمات پيشرو باشد .
برنامه شا براي توسعه فعاليتها و کسب بيشتر سهم بازار چيست؟
براي بيمه رازي برنامه 5 مرحله اي تدوين کرديم که شامل شناخت، تنظيم اوليه، توافق روي سلسله اصول و خطوط قرمز شرکت، بازنگري و به روزرساني برنامهها و رفتن به سمت اجراست. در مرحله اول بايد شناخت خوبي نسبت به شرکت داشته باشيم بعد از شناخت بايد سطحي از تنظيم را ايجاد کنيم. در مرحله سوم بايد روي يک سلسله اصول و چهارچوبها توافق شود ، بيشتر هم خود کارکنان و مديران بايد در اين چهارچوب باشند و بدانيم برنامه چيست؟ ميخواهيم سهم خود را در بازار افزايش دهيم يا مبنا کسب سود بيشتر است؟ اخلاق چه جايگاهي دارد و خيلي چيزهاي ديگر. اما در مرحله چهارم هم بايد هر آنچه در مراحل قبل داشتيم را تبديل به برنامه کنيم. اين شرکت برنامههايي از قبل داشته که مورد بازنگري قرار داديم که نيازمند 10 تا 15 درصد اصلاح است . و در مرحله پنجم هم بايد آنچه به دست آورديم را اجرا کنيم.
ما در بيمه رازي هدفمان حتما اين نيست که سهم بازار خود را افزايش دهيم ، به سود بيشتر هم فکر ميکنيم. در واقع بازار ميتواند محدودتر با سود بيشتر باشد چيزي که در بخش خصوصي اهميت دارد اين است که ذينفعان را در بخش سوددهي قانع کند.
ايجاد مزيت براي شرکت نيز از ديگر اهداف ماست ، خلق محصولات جديد و رضايت مشتريان از اين مزيتهاست.
در شرايط اقتصادي فعلي آيا به رشد حق بيمهها ميتوان اميدوار بود؟
اين يک چالش بزرگ صنعت بيمه است متاسفانه تا آنجا که نرخها تابعي از قيمت مورد بيمه است اين اتفاق به خودي خود ميافتد. اتفاقا يکي از دلايل رشد حق بيمهها ناشي از مولفههاي تورم است. مثلا در بدنه خودرو نرخهاي فني که مشخص است پس حق بيمه را براساس همين نرخهاي به روز شده ميپردازند، البته اگر رشد بيمهها از بيمهپذيري و رشد فرهنگ بيمه بود خيلي بهتر بود تا ازنرخ تورم. اما چالش اصلي در صنعت بيمه بيشتر در زمينه بيمههاي شخص ثالث و درمان تکميلي است که بيشترين ضريب خسارت را دارد و سهم زيادي از پوشش بيمه را به خود اختصاص ميدهد. در شخص ثالث اين مشکل بيشتر هم هست. چون خسارت را عواملي تعيين ميکنند که از عهده بيمهگذار و بيمهگر خارج هستند يعني در خسارت جاني قوه قضائيه نرخ را معلوم ميکند و به يکبار 20 تا 30 درصد نرخ را بالا ميبرد. مساله جايي است که حق بيمه متناسب خسارت رشد نميکند چرا که دولت اعمال نظر و دخالت ميکند.
بنابراين شرکت اقتصادي جديد و احتمال افزايش حق بيمهها نه تنها کمکي به صنعت بيمه نميکند بلکه مشکل هم ايجاد ميکند. بنابراين ثبات اقتصادي بهتراست و نرخهاي حق بيمه هم رشد نميکرد. شرايط تورمي هيچ کمکي به صنعت بيمه نمي کند بخصوص بيمه هاي عمر . چون اولويت مردم وضعيت اقتصادي است و افزايش نرخ تورم موجب کاهش استقبال مردم به بيمه هاي عمر مي شود.
بيمه رازي نخستين شرکتي بود که از شرکتهاي اعتبارسنجي خارجي رتبه دريافت کرده آيا اين رتبه هنوز اعتبار دارد و چه تاثيري روي فعاليتهاي شرکت دارد؟
تا الان که شرکت رتبهبندي خارجي اعلام نکرده اين رتبه اعتبار ندارد و نظر جديدي نداده است . البته من هم به عنوان مديرعامل جديد دوست دارم اين راه را ادامه دهم اما فرصت نشده است. اول بايد به ساماندهي فکر کنيم و بعد دوباره دنبال اين رتبهبندي باشيم. بانکها، بيمهها و موسسههاي بزرگ بايد به استانداردهايي برسند و به وسيله رتبهها مورد اعتماد بيشتري قرار گيرند. اين موضوع در آينده خيلي ميتواند به نفع بيمه رازي باشد و با اين کار ما در آينده وضعيتي ايجاد ميکنيم که مشتريان با اعتماد بيشتري بيمه رازي را انتخاب کنند.
نظرتان درباره تغييرات هيات مديره شرکت چيست؟
هيات مديره تغييراتش انجام شد اعضاي قبلي خيلي خوب بودند افراد جديد هم چهرههاي سرشناسي هستند از جمله دکتر طهماسب مظاهري، وزير اسبق وزارت امور اقتصادي و دارايي و رييس کل اسبق بانک مرکزي بودند. اندوخته سنگيني از دانش اقتصادي را به همراه دارند و تجربه اقتصادي بزرگي دارند؛ بيمه رازي محلي باشد که ايشون ديدگاههاي خود را مطرح کند و به شرکت کمک کنند.بنابراين نحوه مطرح شدن مباحث در هيات مديره را تغيير داديم و در جلساتي که ايشون هستند مسائل کلان صنعت بيمه را مطرح ميکنيم بلکه در بخشي از مسائل کلي صنعت بيمه از طريق ايشون تاثيرگذار باشيم.
آيا برنامهاي براي افزايش سرمايه داريد؟
بله. مطالعات اوليه آن انجام شده پيشنهادمان را هم به بورس داديم و بايد موضوع سهامداران خرد را نيز نظر داشته باشيم. در مرحله اول از 200 ميليارد تومان به 400 ميليارد تومان ميرسيم و در مرحله بعد به 500 ميليارد تومان ميرسيم.
البته با برنامه هايي که داريم اميدواريم سهامداران را متقاعد کنيم و تا يک هزار ميليارد تومان هم سرمايه خود را افزايش دهيم.
