به گزارش ایران اکونومیست از اتاق اصناف ایران، در 10 ماه نخست امسال 109هزار فقره شکایت توسط واحدهای بازرسی اصناف دریافت شد که 58 درصد در بخش کالا و 42 درصد در بخش خدمات بود.
بر اساس این گزارش، از مجموع شکایت های دریافتی، 23 درصد به صورت حضوری، 54 درصد تلفنی و 23 درصد به صورت کتبی دریافت و رسیدگی شده است.
در عین حال پس از بررسی ها و ارزیابی کارشناسان، تعداد 104 هزار و 201 فقره شکایت قابل پیگیری تشخیص داده شد که برای رسیدگی و برخورد قانونی به ادارات و مراجع ذیربط ارسال شده است.
همچنین از کل شکایت های قابل پیگیری، 20 درصد منجر به رضایت شاکی، 31 درصد متخلف،31 درصد غیرمتخلف و 18 درصد در دست بررسی است.
بیشترین عناوین تخلف مربوط به درج نکردن قیمت، گران‌فروشی و عدم صدور صورتحساب است.
