به گزارش ایران اکونومیست به نقل از مخابرات منطقه تهران؛ سخنگوی مخابرات منطقه تهران گفت: مشتریان تلفن ثابت منطقه تهران از این پس با تماس با سامانه 2021 و وارد کردن عدد صفر می توانند بدون مراجعه حضوری به مرکز مخابرات نسبت به تکمیل اطلاعات خود اقدام کنند.
چهارم مردادماه امسال معاون امورمشتریان شرکت مخابرات ایران از تلاش برای به روز کردن اطلاعات و احراز هویت مشترکان تلفن ثابت این شرکت خبر داد.
«داود زارعیان» درباره احراز هویت مشترکان افزود: منظور از احراز هویت این است که مالک هر تلفن به طور کامل مشخص باشد، زیرا ممکن است شماره شناسنامه یا کد ملی یا نشانی برخی مشترکان در سامانه سی.آر.ام(CRM) سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان ثبت نشده باشد.
معاون شرکت مخابرات ایران اضافه کرد: سیستم ثبت احوال و سیستم شاهکار که اکنون در اختیار وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات است این امکان را فراهم می کند که مشخصات کامل هر مشترک در سیستم سی.آر.ام شرکت مخابرات ثبت شود.
به گفته زارعیان، اکنون همه مشترکان احراز هویت شده اند و هر تلفنی مشخص است که به چه کسی تعلق دارد اما این اطلاعات نیازمند تکمیل است.
