امکان گزارش شکایت ثبت نام اینترنتی تلفن ثابت در سامانه 2021 تهران

مدیر مخابرات منطقه تهران گفت: با متمرکز شدن تمامی درگاه های ارتباط مردمی مخابرات منطقه تهران در سامانه 2021 مدت زمان پاسخگویی به شکایات کاهش یافت.

کد خبر: ۱۶۶۰۵۴

به گزارش ایران اکونومیست؛ عرب هاشمی از متمرکز شدن تمام درگاه های ارتباط مردمی مخابرات منطقه تهران، در سامانه 2021 خبر داد و اظهار داشت: پیش از این مخابرات درگاه های ارتباطی متعددی در خصوص ثبت شکایات داشت که با تجمیع این درگاه ها سامانه جامع رسیدگی به شکایات در واحد ارتباط مردمی روابط عمومی مخابرات منطقه تهران راه اندازی شد.

وی افزود: اکنون واحد ارتباط مردمی مخابرات یکپارچه شده که مشترکان می توانند هرگونه پیشنهاد، مشکل و شکایات خود را به این سامانه گزارش کنند که با تجمیع شکایات امکان نظارت، پایش و رصد مستقیم دفتر بازرسی بر فرآیند رسیدگی به شکایات فراهم می شود و در نتیجه شاهد کاهش زمان پاسخگویی خواهیم بود.

وی تاکید کرد: همچنین از طریق این درگاه امکان شکایت از فرآیند ثبت نام اینترنتی تلفن ثابت وجود دارد.

از سراسر وب

دانلود عکس/ زیباترین لوکیشن‌های عکاسی در جهان

گزارش خطا

نظرات بینندگان

حمید ماخونیکی

۰۱ تير ۱۳۹۹ - ۱۱:۱۳

سلام خدمت بزرگواران عزیز.روستای مادربین 16روستاواقع شده وخط فیبر نوری از ده متری مارد شده ماهرچه قدر هم به اداره مخابرات استان رجوع کرده ایم هیچ جوابی نشنیده ایم در حالی که 16روستاخط تلفن ثابت دارد یک خط دیجیتال آورده‌اند که هفته ای یک بار زنگ می‌خورد لطفاً از روی دلسوزی دستور دهید آن را جمع کنند وخط فیبر نوری بدهند این روستا روستای دامدامه است.واقع در شهرستان سربیشه استان خراسان جنوبی شماره تماس 09152664835

پاسخ