تنها، شرکت هاي داراي نماد گارانتي مي توانند خدمات دهند

به گزارش ایران اکونومیست؛ ميرمهدي رييس اتحاديه فناوران با بيان اين که اتحاديه از سال 92 ساماندهي خدمات پس از فروش را پيگيري کرده است اظهار داشت: آيين نامه خدمات پس از فروش در پايان سال 93 آماده شد و به  سازمان حمايت  از مصرف کننده  ارسال شد و با انعقاد قرارداد با اين سازمان  بازرسي و نظارت بر خدمات پس از فروش توسط اتحاديه آغاز گردید.
وي افزود: براي اجرايي شدن بحث ساماندهي و نظارت بر خدمات پس از فروش کار گروهي تشکيل شد و اين کار گروه شروع به ارزيابي و مميزي کرد. 50 شرکت، مجوز خدمات پس از فروش را توسط اين کار گروه دريافت کردند. 
رييس اتحاديه فناوران با بيان اين که سازمان حمايت از مصرف کنندگان، براي اين تعداد شرکت، مجوزهاي لازم را صادر کرده است ابراز داشت: از شرکت هايي که نماد را دريافت کردند، کار گروهي براي ارزيابي بازار تشکيل داديم. 
وي جلوگيري از قاچاق کالا، اطمينان از اصالت کالا، رعايت حقوق مصرف کننده و کنترل بازار آي تي که پيش از اين با ظهور گارانتي هاي نامعتبر که بازار و اصالت بازار را تحت شعاع قرار داده بودند را از اهداف ايجاد نماد گارانتي برشمرد و اظهار داشت:  از سال آينده تمامي شرکت هايي که اين نماد را دريافت مي کنند حق ارائه سرويس خدمات پس از فروش در ايران را دارند و با برچيده شدن گارانتي هاي غير معتبر اصالت بازار به صنف آي تي برگشت داده مي شود.
مير مهدي با بيان اين که مجوز صادر شده يک ساله است گفت: ميزان توانمندي و ارايه خدمات به مصرف کننده، گستردگي خدمات پس از فروش در سطح کشور و ميزان توانمندي سخت افزاري و نرم افزاري از شاخصه هايي بوده است که در ارزيابي و اعطاي مجوز نقش داشته اند.
وي در ادامه با بيان اين که 98 درصد قاچاق در محصولات آي تي در سايت هاي فروش مجازي ديده مي شوند اظهار داشت: سايت هاي فروشگاهي از سال 1395 زير نظر اتاق اصناف فعاليت مي کنند و از بالغ بر هشت هزار سايت فروشگاهي تنها تعداد کمي از آن ها مجوز دريافت کرده اند.