برنامه "گفت‌وگوی اقتصادی" با موضوع برای ارتقاء تولیدات داخلی چقدر کار کرده ایم و با حضور مجید رضا حریری رئیس انجمن صادر کنندگان صنایع دستی و عضو اتاق بازرگانی ایران، مهندس بهزاد محمودی معاون پایش، پژوهش و فناوری سازمان ملی بهره وری ایران، محمد رضا ممدوحی معاون ارزیابی کیفیت سازمان ملی استاندارد، مهندس سعید حامدنیا رئیس کانون کارآفرینان استان تهران و کارآفرین برتر حوزه صنعت و مهندس مهدی یکتا دبیر اتحادیه تولید و صادرت نساجی و پوشاک ایران روانه آنتن شد.
مجید رضا حریری با بیان اینکه کیفیت یک امر نسبی است، اظهار داشت: موضوع تولید در کشورمان و بیماری هایی که در اقتصاد به طور کلی وجود دارد باعث شده است از دید مصرف کننده این موضوع راضی کننده نباشد.
عضو اتاق بازرگانی ایران با بیان اینکه در زمینه کیفیت از دید صادر کننده کالای ایرانی نیز دچار مشکل هستیم، گفت: من بر موضوع تولید تکیه می کنم نه تولید کنندگان، زیرا تولیدکنندگان ما افرادی هستند که دلشان می سوزد اما فضای کسب و کار و تولید ما فضای بیماری است.
وی در بیان مشکلات و موارد بیماری زای اقتصادی ایران اشاره داشت: باید ببینیم چه میزان از تولیدمان را می توانیم صادر کنیم؛ اگر تولید ما قابل عرضه و رقابت در بازارهای بین المللی باشد، به معنی تولید مطلوب است و البته لزوماً به این معنی نیست که باید کیفیت ممتازی داشته باشد، زیرا در خیلی از بازارها با کیفیت نازلتر ولی با قیمت مناسب تر می توان رقابت کرد!
رئیس انجمن صادر کنندگان صنایع دستی تصریح کرد: عمده کالاهای تولیدی ما از نظر کیفی و قیمت قابل رقابت نیستند. در طول سال های بعد از انقلاب همه سیاست گذاران در حرف حمایت از تولید کننده را داشته اند ولی در برخی موارد شاهد هستیم این حمایت ها به ضد خودش تبدیل شده است زیرا صنایعی داریم که به دلیل حمایت های بدون جهت، مدت و بدون هدف تنبل بار آمده اند.
عضو اتاق بازرگانی ایران به دستمزد کارگران اشاره کرد و بیان داشت: حداقل دستمزد کارگری 200 دلار، است و بعد از مکزیک در دنیا ارزان ترین دستمزد کارگری را داریم! نرخ انرژی که به صنعت و تولید ما اختصاص پیدا می کند، بین یک چهارم یا یک پنجم قیمت جهانی بوده است. وقتی این دو آیتم در دنیا ارزان ترین هستند، کالای خروجی قابل رقابت نخواهد بود.
در ادامه مهندس سعید حامدنیا با بیان اینکه موضوع تولید مبحثی را با عنوان کنترل کیفیت دنبال می کند، اظهار داشت: ارتقاء کیفیت معلولی ترین عنصر یک جامعه محسوب می شود، در واقع کیفیت برتر یک معلول نهایی است.
وی افزود: این معلول از علت های بیشماری نشئت می گیرد. تبعا جامعه ما نمی تواند منتظر تولیدات برتر باشد، زیرا قبل از کنترل کیفیت مبحثی با عنوان تضمین کیفیت داریم. تضمین کیفیت در جوامع مختلف نقطه اتکا و تقابل ملت ها شناخته می شود.
رئیس کانون کارآفرینان استان تهران با بیان اینکه مسئله تضمین کیفیت در جامعه ما با شکست مواجه شده است، اظهار داشت: مبین این موضوع نحوه برخورد ما در ISO 9001 است که شاید بهترین سندی که به نفع بشر در دنیا منتشر شده است، همین اعتبارنامه یا سند باشد.
وی درباره وضعیت کسب مدرک ISO 9001 در ایران اظهار داشت: متاسفانه در کشور ما بجای اینکه این مدرک بدست بیاید، خرید و فروش می شود.
رئیس کانون کارآفرینان استان تهران در بیان علت این موضوع گفت: متاسفانه در جامعه ما از قاچاق حمایت می شود؛ آدم های ذی نفوذی قاچاق را دنبال می کنند. اقتصاد ما کاملا دولتی است و در آن اصلا رقابت وجود ندارد.
در ادامه مهندس بهزاد محمودی به تعریف کیفیت پرداخت و گفت: کیفیت درجه ای از نیازمندی های ما است که از ستانده ها برای مشتری تامین می شود.
وی با طرح این پرسش که تا چه میزان از تولیدات و کیفیت به بهره وری مرتبط است، گفت: بهره وری و کیفیت دو مقوله متفاوت و مرتبط با هم هستند. در یک چرخه کیفیت اجزای آن با حرکتی که انجام می شود و بهبودی که به طور مستمر به دست می آورد، می تواند کیفیت را تضمین کند و بنابراین نمی توان موضوع کیفیت را از بهره وری جدا کرد.
وی نیروی کار ایران را ارزان دانست و عنوان داشت: از دیدگاه بهره وری نیروی کار ما از بهره وری پایینی برخوردار نیست.
معاون پایش، پژوهش و فناوری سازمان ملی بهره وری ایران با اشاره به اینکه نمی توان این مسئله که نیروی کار ما اوقات پرت زیادی دارد را اندازه گرفت، اظهار داشت: اساساً تعریف کار مفید قابل اندازه گیری نیست. تعریف کار مفید بر خلاف آن چیزی که در رسانه ها مطرح است، این نمی باشد که یک نفر مدام مشغول عرق ریختن و دویدن است، در حقیقت تعداد نفر ساعت کار در بهره وری و کار مفید در نظر گرفته می شود و اهمیت دارد.
محمودی با بیان اینکه نظام پرداخت بر مبنای بهره وری نداریم، گفت: البته شاید در بخش خصوصی بر اساس میزان تولید نظام پرداخت صورت می گیرد ولی با بهره وری متفاوت است.
در ادامه مهندس مهدی یکتا دبیر اتحادیه تولید و صادرت نساحی و پوشاک ایران با تقسیم بندی تولید کننده ها به دو بخش دولتی و خصوصی بیان داشت: شرکت های خصوصی با نهایت توان سعی می کنند، با حداکثر بهره وری کار کنند و این را نباید با شرکت های دولتی یکی دانست زیرا این دو با هم در یک ظرف جا نمی گیرند.
وی با اشاره به موضوع کیفیت گفت: بر خلاف تصور عموم، کیفیت تنها به کالایی که استانداردهای بالایی داشته باشد، اطلاق نمی شود.
وی به صنعت اشاره کرد و با طرح این پرسش که رعایت کیفیت در این حوزه به چه چیزی بستگی دارد، بیان داشت: نخست به دانش تولید کننده بستگی دارد که یا دارد یا باید بدست آورد. دوم ارزش افزوده بالا است.
در ادامه محمد رضا ممدوحی با بیان اینکه برخی از افراد فکر می کنند، استاندارد یعنی بالاترین کیفیت ممکن، اظهار داشت: برخی نیز فکر می کنند استاندارد یعنی حداقل کیفیت و بعضی دیگر استاندارد را مطلوبیت می دانند.
معاون ارزیابی کیفیت سازمان ملی استاندارد با بیان اینکه همه آن تعاریف بالا می تواند در استاندارد دخیل باشد، گفت: در یک کالایی استاندارد می تواند حداقل کیفیت باشد و یا در کالای دیگر حد مطلوبیت تعریف شود. استانداردها همیشه صفر و صد هستند یعنی یا استاندارد هستند یا نیستند.
