محسن فرهادی در مصاحبه اختصاصی با خبرنگارباشگاه خبرنگاران افزود: صدور کارت بهداشت را وزارت بهداشت درمان و آموزش پزشکی به دفاتر پیشخوان دولت واگذار کرده است و بنا بود کار به صورت الکترونیک دنبال شود، اما برخی از دفاتر کار را به صورت کاغذی انجام می‌دادند.
وی گفت: با تغییراتی که در سامانه در دست انجام است کلیه فرایند‌های به صورت الکترونیک خواهد شد، اما این تغییرات باعث شده است تا ارباب رجوع با قطع شدن مکرر سیستم روبرو شوند و این شرایط نارضایتی‌ها را بین مردم ایجاد کرده است.
فرهادی افزود: از پیمانکار طرح خواسته ایم به صورت ۲۴ ساعته و با سرعت کار را به پایان برساند و البته بنا شده افرادی که مراجعه می‌کنند و با قطعی سیستم روبرو می‌شوند مشمول جریمه تأخیر در دریافت کارت بهداشت نشوند.
فرهادی گفت: مدت زمانی که سامانه در حال به روز رسانی است این جریمه‌ها برای مراجعان لحاظ نخواهد شد.
