کد خبر: ۲۱۴۰۸۸
تاریخ انتشار: ۲۷ فروردين ۱۳۹۷ - ۲۳:۳۷
بازدید از صفحه اول |
نسخه چاپی
|
ارسال به دوستان
| ذخیره فایل |
مدیرعامل شرکت سایپایدک خبر داد:
قائم مقام مدیرعامل گروه سایپا در امور خدمات پس از فروش از افزایش مطلوب رضایت مشتریان در طرح خدمات امدادی نوروز امسال خبر داد.
ایران اکونومیست -
به گزارش ایران اکونومیست به نقل از سایپا نیوز؛ اردشیر امینی اظهار کرد: در حوزه سنجش نظرات امدادخواهان، میزان رضایت تمام دریافت کنندگان خدمات امدادی مورد سنجش و ارزیابی قرار گرفت که در نتیجه آن، شاخص‌های میزان رضایت از زمان و کیفیت امداد رسانی نسبت به سال گذشته روند افزایشی مطلوبی داشته است.
 
امینی گفت: در طرح امداد نوروزی امسال، هیچ موردی مبنی بر ایراد فراگیر در محصولات گروه سایپا وجود نداشت که نشان دهنده افزایش سطح کیفی قطعات و محصولات است.
 
مدیرعامل سایپایدک در ادامه ضمن تشکر از تلاش‌های تمام دست اندرکاران اجرای طرح امداد نوروزی گروه سایپا، یادآور شد: بر اساس اعلام منابع رسمی، با وجود افزایش 15 درصدی سفرهای نوروزی، تقاضا برای دریافت خدمات امدادی در مقایسه با سال گذشته افزایش معناداری نداشته است. اجرای طرح خدمات و بازدید پیش از سفر، تامین به موقع قطعات در شبکه نمایندگی‌ها و عاملیت‌ها، استفاده‌ از سیستم‌های ارتباطی آنلاین، اطلاع رسانی‌های هدف دار به مشتریان در خصوص رعایت قوانین و مقررات رانندگی و نکات فنی، توجه مردم به رعایت قوانین و تلاش‌های پلیس راهور از جمله موارد موثر در عدم افزایش درخواست‌ عملیات امدادی بوده است.
 
قائم مقام مدیرعامل گروه سایپا تاکید کرد: در طول اجرای طرح، گروه های ارزیابی،‌کنترل و نظارت بر اجرای طرح به صورت محسوس و نامحسوس عملکرد امدادگران و شبکه نمایندگی‌ها را مورد پایش قرار دادند و شناخت و برطرف کردن نقاط قابل بهبود در حین اجرای طرح‌ مورد توجه قرار گرفت.
 
امینی گفت: در تعطیلات نوروز امسال، پذیرش خودرو در نمایندگی‌های سایپا در مقایسه با مدت مشابه سال قبل با کاهش 38 درصدی روبرو بود که نشان‌دهنده توجه گروه سایپا به افزایش کیفیت محصولات است. همچنین درخواست ارائه خدمات به خودروهای تحت پوشش گارانتی با 16 درصد کاهش مواجه بود.
 
مدیرعامل سایپایدک از زحمات شبکه نمایندگی‌ها، امدادگران و انجمن‌های صنفی نمایندگی‌ها در اجرای موفق طرح امداد نوروزی گروه سایپا قدردانی کرد.
خواندنی ها و دیدنی های بیشتر
نظر شما
نام:
ایمیل:
* نظر:
آخرین اخبار
پربازدید ها
واریز سود گروه بیستم مشمولان سهام عدالت در ۲۸ بانک نوبخت: ریال را به دلار تبدیل نکنید کاهش صادرات نفت کوتاه‌ مدت بود/ روزانه ۲,۵ میلیون بشکه نفت صادر می‌ کنیم خط لوله صادرات گاز ایران به عمان در مرحله مناقصه است رشد اقتصادی ایران ۴.۳ درصد/ تورم ۹.۹ درصد، بیکاری ۱۱.۸ درصد واریز سود سهام عدالت مشمولان هفته آینده پایان می یابد رونمایی از سامانه نظام یکپارچه ارزی پیش فروش سه ماهه سکه بسته شد اولتیماتوم به تولیدکنندگان محصولات دخانی+ ابلاغیه کرباسیان: آرامش به بازار ارز بازگشت وزیر نیرو: باید با کم آبی سازگار شویم حذف یارانه ۲۴ میلیون نفر جزو تکالیف دولت یک میلیارد دلار از صندوق توسعه برای مسکن یکم خط انتقال گاز ایرانشهر - چابهار با هزینه ۲۴۵ میلیون یورو احداث می‌شود امسال چقدر از بدهی‌های خارجی ایران سررسید می‌شود؟ سیف: بانک مرکزی حباب نرخ سکه را از بین می برد بورس‌بازان نگران از ابهامات موجود در اقتصاد کلان ایران سومین کشور در معرض مخاطرات زمین‌شناسی در دنیا شرایط تأسیس شرکت های تعاونی مسکن بافت فرسوده تسهیل شود نشست دو روزه کنفرانس تجارت و توسعه سازمان ملل متحد آغاز به کار کرد