کد خبر: ۲۱۴۰۸۸
تاریخ انتشار: ۲۷ فروردين ۱۳۹۷ - ۲۳:۳۷
بازدید از صفحه اول |
نسخه چاپی
|
ارسال به دوستان
| ذخیره فایل |
مدیرعامل شرکت سایپایدک خبر داد:
قائم مقام مدیرعامل گروه سایپا در امور خدمات پس از فروش از افزایش مطلوب رضایت مشتریان در طرح خدمات امدادی نوروز امسال خبر داد.
ایران اکونومیست -
به گزارش ایران اکونومیست به نقل از سایپا نیوز؛ اردشیر امینی اظهار کرد: در حوزه سنجش نظرات امدادخواهان، میزان رضایت تمام دریافت کنندگان خدمات امدادی مورد سنجش و ارزیابی قرار گرفت که در نتیجه آن، شاخص‌های میزان رضایت از زمان و کیفیت امداد رسانی نسبت به سال گذشته روند افزایشی مطلوبی داشته است.
 
امینی گفت: در طرح امداد نوروزی امسال، هیچ موردی مبنی بر ایراد فراگیر در محصولات گروه سایپا وجود نداشت که نشان دهنده افزایش سطح کیفی قطعات و محصولات است.
 
مدیرعامل سایپایدک در ادامه ضمن تشکر از تلاش‌های تمام دست اندرکاران اجرای طرح امداد نوروزی گروه سایپا، یادآور شد: بر اساس اعلام منابع رسمی، با وجود افزایش 15 درصدی سفرهای نوروزی، تقاضا برای دریافت خدمات امدادی در مقایسه با سال گذشته افزایش معناداری نداشته است. اجرای طرح خدمات و بازدید پیش از سفر، تامین به موقع قطعات در شبکه نمایندگی‌ها و عاملیت‌ها، استفاده‌ از سیستم‌های ارتباطی آنلاین، اطلاع رسانی‌های هدف دار به مشتریان در خصوص رعایت قوانین و مقررات رانندگی و نکات فنی، توجه مردم به رعایت قوانین و تلاش‌های پلیس راهور از جمله موارد موثر در عدم افزایش درخواست‌ عملیات امدادی بوده است.
 
قائم مقام مدیرعامل گروه سایپا تاکید کرد: در طول اجرای طرح، گروه های ارزیابی،‌کنترل و نظارت بر اجرای طرح به صورت محسوس و نامحسوس عملکرد امدادگران و شبکه نمایندگی‌ها را مورد پایش قرار دادند و شناخت و برطرف کردن نقاط قابل بهبود در حین اجرای طرح‌ مورد توجه قرار گرفت.
 
امینی گفت: در تعطیلات نوروز امسال، پذیرش خودرو در نمایندگی‌های سایپا در مقایسه با مدت مشابه سال قبل با کاهش 38 درصدی روبرو بود که نشان‌دهنده توجه گروه سایپا به افزایش کیفیت محصولات است. همچنین درخواست ارائه خدمات به خودروهای تحت پوشش گارانتی با 16 درصد کاهش مواجه بود.
 
مدیرعامل سایپایدک از زحمات شبکه نمایندگی‌ها، امدادگران و انجمن‌های صنفی نمایندگی‌ها در اجرای موفق طرح امداد نوروزی گروه سایپا قدردانی کرد.
خواندنی ها و دیدنی های بیشتر
نظر شما
نام:
ایمیل:
* نظر:
آخرین اخبار
پربازدید ها
ورود سامانه بارشی جدید به کشور آشنایی با گروهک تروریستی الاهوازیه عروس جوان قربانی هوسرانی پدرشوهر شیطان صفت شد صدور مجوز صادرات برق برای بخش خصوصی چه کسی سر مبارک سیدالشهدا(ع) را از بدن ایشان جدا کرد؟ مادر بی رحم پس از زایمان 6 قلوهایش را تکه تکه کرد + عکس جنگ تجاری آمریکا و چین ۲۰ سال طول می‌کشد شهادت کودک چهار ساله در حمله تروریستی اهواز تغییر شرایط با تصمیم ویژه ارزی چرا شبکه‌های اجتماعی شما را افسرده می‌کنند؟ نگرانی هندی‌ها از کاهش صادرات برنج تعداد ثروتمندان در کدام کشورها با سرعت بیشتری رو به افزایش است؟ تصاویر: حمله تروریستی به رژه نیروهای مسلح در اهواز سهم ۴۳ درصدی اپل از فروش گوشی‌های هوشمند در جهان ساعت حرکت قطارها و اتوبوس‌ها تغییر نمی‌کند آیا بازار نفت از نقشه جدید اوپک و روسیه استقبال می‌کند؟ سیم‌کارت جدید "ای‌سیم" چیست و چه مزیت‌هایی دارد؟ چالش ارزی بانک مرکزی برای صادرکنندگان به عراق و افغانستان پیروزی شاگردان ولاسکو و کواچ در شب شکست ایران انواع کارت بانکی و کارکردهای آن