کد خبر: ۲۱۴۰۸۸
تاریخ انتشار: ۲۷ فروردين ۱۳۹۷ - ۲۳:۳۷
بازدید از صفحه اول |
نسخه چاپی
|
ارسال به دوستان
| ذخیره فایل |
مدیرعامل شرکت سایپایدک خبر داد:
قائم مقام مدیرعامل گروه سایپا در امور خدمات پس از فروش از افزایش مطلوب رضایت مشتریان در طرح خدمات امدادی نوروز امسال خبر داد.
ایران اکونومیست -
به گزارش ایران اکونومیست به نقل از سایپا نیوز؛ اردشیر امینی اظهار کرد: در حوزه سنجش نظرات امدادخواهان، میزان رضایت تمام دریافت کنندگان خدمات امدادی مورد سنجش و ارزیابی قرار گرفت که در نتیجه آن، شاخص‌های میزان رضایت از زمان و کیفیت امداد رسانی نسبت به سال گذشته روند افزایشی مطلوبی داشته است.
 
امینی گفت: در طرح امداد نوروزی امسال، هیچ موردی مبنی بر ایراد فراگیر در محصولات گروه سایپا وجود نداشت که نشان دهنده افزایش سطح کیفی قطعات و محصولات است.
 
مدیرعامل سایپایدک در ادامه ضمن تشکر از تلاش‌های تمام دست اندرکاران اجرای طرح امداد نوروزی گروه سایپا، یادآور شد: بر اساس اعلام منابع رسمی، با وجود افزایش 15 درصدی سفرهای نوروزی، تقاضا برای دریافت خدمات امدادی در مقایسه با سال گذشته افزایش معناداری نداشته است. اجرای طرح خدمات و بازدید پیش از سفر، تامین به موقع قطعات در شبکه نمایندگی‌ها و عاملیت‌ها، استفاده‌ از سیستم‌های ارتباطی آنلاین، اطلاع رسانی‌های هدف دار به مشتریان در خصوص رعایت قوانین و مقررات رانندگی و نکات فنی، توجه مردم به رعایت قوانین و تلاش‌های پلیس راهور از جمله موارد موثر در عدم افزایش درخواست‌ عملیات امدادی بوده است.
 
قائم مقام مدیرعامل گروه سایپا تاکید کرد: در طول اجرای طرح، گروه های ارزیابی،‌کنترل و نظارت بر اجرای طرح به صورت محسوس و نامحسوس عملکرد امدادگران و شبکه نمایندگی‌ها را مورد پایش قرار دادند و شناخت و برطرف کردن نقاط قابل بهبود در حین اجرای طرح‌ مورد توجه قرار گرفت.
 
امینی گفت: در تعطیلات نوروز امسال، پذیرش خودرو در نمایندگی‌های سایپا در مقایسه با مدت مشابه سال قبل با کاهش 38 درصدی روبرو بود که نشان‌دهنده توجه گروه سایپا به افزایش کیفیت محصولات است. همچنین درخواست ارائه خدمات به خودروهای تحت پوشش گارانتی با 16 درصد کاهش مواجه بود.
 
مدیرعامل سایپایدک از زحمات شبکه نمایندگی‌ها، امدادگران و انجمن‌های صنفی نمایندگی‌ها در اجرای موفق طرح امداد نوروزی گروه سایپا قدردانی کرد.
خواندنی ها و دیدنی های بیشتر
نظر شما
نام:
ایمیل:
* نظر:
آخرین اخبار
پربازدید ها
اتحادیه اروپا از شرکت های ایتالیایی درایران محافظت می کند عرضه گواهی پیش فروش سکه پابرجاست پرهیز از وصله کردن مشکلات اقتصادی اگر ارز مسافرتی حذف شود ... «امیری» از پرسپولیس دور شد کی روش برای هدایت تیم ملی فوتبال مصر فرصت خواست قطع گوشی های مسافری ثبت نشده، متوقف شد مردم درگیر فشارهای زیاد اقتصادی هستند افزایش خطر ابتلا به آلزایمر در زنان با زایمان‌های متعدد اطلاعات جدید و راه‌های گریز از بدافزار VPNFilter فرش قرمز پیام زیرپای فعالان حوزه فناوری ارتباطات کسری تجاری هند و چین سه برابر شد هنوز با نحوه نگریستن به آثار انتزاعی آشنا نیستیم ۱۱ باشگاه حق ثبت قرارداد جدید ندارند گران‌ترین خانه‌های دوبی چه قدر می‌ارزند؟ طراحي رهام توسط متخصصان ايراني انجام شده است 5 استان کشور در خط بحران آب هستند ستاداجرایی فرمان امام 42هزارمیلیاردتومان صرف اشتغال کرده است افتتاح و بهره‌برداری از بیمارستان شهید ستاری قرچک اجازه نمی دهیم تحریم ها بر معیشت مردم آسیب بزند