به گزارش ایران اکونومیست به نقل از روابط عمومی وزارت صنعت، معدن و تجارت، امیرحسین قناتی در نشست شورای سیاستگذاری صنعت خودرو با اشاره به برنامه تولید خودرو تصریح کرد: با توجه به برنامه تولید یک میلیون و 600 هزار دستگاه تا پایان سال جاری 91.4 درصد از برنامه تولید خودرو محقق شده است.
سخنگوی شورای سیاست گذاری خودرو با بیان میزان تولید خودرو در 25 روزه مرداد ماه امسال اظهارکرد: 105 هزارو 500 دستگاه انواع خودرو به مجموع میزان تولید اضافه شده است که نسبت به مدت مشابه در سال گذشته 16.6 درصد افزایش یافته است.
در ادامه این نشست ، گزارشی ازعملکرد شورای سیاست گذاری و نظارت بر صنعت خودرو از سال 1392 تا مرداد ماه امسال و اهم تصمیمات و اقدامات انجام شده در 52 نشست این شورا ارائه شد.
همچنین شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران ،آخرین وضعیت کیفی صنعت خودرو را بر اساس نتایج فرآیندهای نظارتی وزارت صنعت، معدن و تجارت کشور ارائه کرد که در برگیرنده اهم اهداف، عملکرد و شاخص های کیفی بود.
بر اساس این گزارش ، کلیات نتایج اقدامات کیفی وزارت صنعت، معدن و تجارت در صنعت خودرو طی دولت یازدهم بر اساس 6 شاخص بوده است.چنانکه براساس شاخص ' مطالعه IQS ' ازسال 1392 تا 1396 ایرادات خودرو با کاهش 28 درصدی روبرو بوده است.
همچنین در این مدت رضایت مشتریان از کیفیت محصول به میزان 4.6 درصد افزایش داشته و درصد رضایت مشتریان از فرآیند فروش 11.7 درصد افزایش را نشان می دهد.
در ادامه پنجاه و دومین نشست شورای سیاستگذاری و نظارت بر صنعت خودرو عنوان شد که درصد رضایت مشتریان از خدمات پس از فروش در فاصله سال 1394 تا 1396 از میزان 68.5 به 71.2 رسیده و 11.7 درصد افزایش داشته است.
ارزیابی خدمات پس از فروش از 59 به 65.5 رسیده و با 11.1 درصد افزایش ارزشیابی کیفی خودرو از 217 به 162 رسیده و با کاهش 25 درصدی نمرات منفی و به تبع آن افزایش کیفیت در این زمینه بدست آمده است.
