به گزارش ایران اکونومیست؛ نماینده فرمانداری دزفول در فرودگاه این شهر با انتقاد از بی نظمی و پاسخگو نبودن شرکت هواپیمایی زاگرس افزود: شرکت هواپیمایی زاگرس پرواز صبح شنبه را به دلیل نامعلوم و بدون اطلاع رسانی به مسافران لغو کرد.
فرهاد جاموسی با اشاره به سرگردانی مسافران از حوالی ساعت پنج بامداد در مقابل در بسته پایانه فرودگاه دزفول اظهار کرد: شرکت هواپیمایی زاگرس که از هفته گذشته پروازهای خود را در مسیر تهران به دزفول و بالعکس برقرار کرده از نخستین روزهای فعالیت به دلیل بی نظمی، مسافران را با مشکل روبه رو کرده است.
وی همچنین از دایر نشدن دفتر نمایندگی شرکت زاگرس در فرودگاه دزفول انتقاد کرد و گفت: این امر موجب شده تا در مواقعی که پروازهای این شرکت به هر دلیلی لغو یا با تاخیر انجام می شود کسی پاسخگوی مسافران نباشد.
جاموسی همچنین با اشاره به گله مندی مسافران پرواز هواپیمایی زاگرس که از بسته بودن در پایانه فرودگاه دزفول انتقاد داشتند گفت:متاسفانه به دلیل بسته بودن پایانه فرودگاه، مسافران این پرواز که بعضی افراد مریض ، کودک و سالمند نیز در بین آنها وجود داشت ساعت ها در هوای سرد بیرون از محوطه پایانه سرگردان شدند.
مدیر فرودگاه دزفول نیز با انتقاد از ناهماهنگی شرکت هواپیمایی زاگرس گفت:این شرکت هواپیمایی با مدیریت فرودگاه دزفول هماهنگی ندارد.
علیرضا آئینی با بیان اینکه شرکت هواپیمایی زاگرس در آخرین ساعات جمعه شب لغو پرواز تهران - دزفول و برگشت را از طریق نمابر به فرودگاه دزفول اعلام کرد افزود: شرکت هواپیمایی زاگرس موظف بود لغو پرواز را از طریق شماره تلفن مسافران به آنان اطلاع رسانی کند که این کار را انجام نداد.
وی همچنین در خصوص بسته بودن پایانه فرودگاه دزفول افزود: از آنجا که پیش بینی می شد شرکت هواپیمایی زاگرس مسافران را در جریان لغو پرواز قرار داده باشد لذا پایانه فرودگاه دزفول یک ساعت پیش از پرواز بسته ماند اما به حراست فرودگاه اطلاع داده شده بود تا به مسافرانی که در جریان لغو پرواز دزفول - تهران نیستند اطلاع رسانی کند.
نخستین پرواز شرکت هواپیمایی زاگرس در حالی 30 دی از دزفول - به تهران انجام شد که هواپیمای این شرکت تعدادی از مسافران این پرواز را جا گذاشت.
در هفته 20 پرواز رفت و برگشت از طریق فرودگاه دزفول انجام می شود.
فرودگاه دزفول تنها فرودگاه منطقه شمال استان خوزستان است.
