|
| شنبه، ۰۹ مرداد ۱۳۸۹ | Saturday, 31 Jul 2010 |
| مديرعامل خدمات پس از فروش ايران خودرو: افزايش سهم ايساكو در بازار قطعات يدكي |
 |
 |
| اقتصادی - صنعت،انرژي و خودرو | |||
| یک شنبه, 23 اسفند 1388 14:32 | |||
 ایران اکونومیست: محمدرضا بابايي مديرعامل شركت خدمات پس از فروش ايران خودرو در مراسم افتتاحيه طرح امداد نوروزي ايران خودرو با بيان مطلب فوق گفت: ايساكو، آمادگي دارد تمام نياز بازار قطعات يدكي از جمله قطعات ايمني و مصرفي را كه مستقيما با جان و مال مردم سر و كار دارد را تامين كند.به گزارش ايران اكونوميست،محمدرضا بابايي مديرعامل شركت خدمات پس از فروش ايران خودرو در مراسم افتتاحيه طرح امداد نوروزي ايران خودرو با بيان مطلب فوق گفت: ايساكو، آمادگي دارد تمام نياز بازار قطعات يدكي از جمله قطعات ايمني و مصرفي را كه مستقيما با جان و مال مردم سر و كار دارد را تامين كند. وي به مشتريان اطمينان داد که قيمت قطعات يدكي كه توسط ايساكو توزيع مي شود، در سراسر كشور يكسان است. مديرعامل شركت ايساكو دسترسي تمام مشتريان محصولات ايران خودرو به قطعات استاندارد را از وظايف ايساكو دانست و اظهار داشت: اين امر با همكاري 750 نمايندگي مجاز و 900 فروشگاه قطعات يدكي در سراسر كشور صورت ميپذيرد. بابايي تصريح کرد: يكي از برنامه هاي مهم ايساكو در ايام نوروز توزيع گسترده قطعات يدكي استاندارد در نمايندگي هاي فروش و خدمات پس از فروش ايران خودرو در سراسر كشور است تا دارندگان محصولات ايران خودرو بدون كوچك ترين مشكلي از خدمات مورد نياز بهره مند شوند. وي بيان كرد: ايساكو با رشد 35 درصدي فروش قطعات خودرو در نمايندگي هاي ايران خودرو موفق شده تا روند نظارت بر بازار قطعات خودرو را در دست بگيرد و اين تجربه را در ايام نوروز امسال با جديت بيشتري ادامه مي دهد. مديرعامل ايساكو گفت: در ايام تعطيلات نوروزي امسال طرح هاي جديدي براي توزيع قطعات از سوي ايساكو اجرا خواهد شد كه موجب مي شود سودجويان نتوانند قطعات غير استاندارد را با قيمت هاي غير واقعي عرضه كنند. بابايي تاكيد كرد: شركت امداد خودرو ايران تحت نظر شركت ايساكو در چارچوب اهداف خدمت رساني ايساكو به عنوان يك بازوي مهم در تكميل برنامه هاي متنوع ارايه خدمات به مشتريان بيش از هر زمان ديگري ايفاي نقش خواهد كرد. وي با اشاره به ورود 25 نمايندگي مجاز به شبكه خدمات پس از فروش ايران خودرو خاطر نشان کرد: در سال 88، 20 نمايندگي مجاز ايران خودرو لغو امتياز و 28 نمايندگي تعليق و 78 نمايندگي اخطار كتبي گرفتند. 26 اسفندماه جاري طرح ويژه امداد نوروزي ايران خودرو آغاز مي شود در ادامه اين مراسم، محمدجواد طلا مديرعامل شرکت امداد خودرو ايران، گفت: طرح خدمات امداد نوروزي گروه صنعتي ايران خودرو از 26 اسفند ماه سال جاري در 39 هزار كيلومتر از جاده هاي اصلي سراسر كشور(شامل 210 محور و 225 شهر)، به اجرا در مي آيد. وي اظهار داشت: در اين طرح، پنج هزار امدادگر، 847 اكيپ ثابت و سيار و 426 نمايندگي مجاز ايران خودرو و 160 فروشگاه تحت پوشش شركت ايساكو(به صورت كشيك شبانه روزي) مشاركت دارند. مهندس طلا با اشاره به تمهيدات صورت گرفته در زمينه ارايه خدمات مطلوب به مسافران نوروزي، افزود: امداد خودرو ايران با ارائه يك سبد خدماتي مناسب و كامل از قبيل اطلاع رساني، خدمات امدادي، تأمين قطعات يدكي اصلي و لوازم جانبي و اجراي طرح هاي خدماتي ويژه در صدد جلب رضايت هرچه بيشتر مشتريان است. مديرعامل امداد خودرو ايران اضافه کرد: طرح امداد نوروزي سال 89 ايران خودرو از 26 اسفندماه سال جاري آغاز و تا 14 فروردين ماه سال آينده ادامه خواهد داشت. وي اضافه كرد: دفاتر نمايندگي ايران خودرو در سراسر كشور نيز هماهنگي هاي لازم را با امداد خودرو ايران خواهند داشت و دراين راستا 733 دستگاه خودرو سبك، 137 كانكس و نيز 114 جرثقيل آماده خدمات رساني از طريق اين دفاتر به امدادخواهان خواهند بود. مهندس طلا در خصوص نظارت اين شركت بر نحوه خدمت رساني به مشتريان گفت: 60 تيم نظارت و بازرسي به صورت مستمر بر نحوه خدمت رساني امداد رسانان نظارت خواهند داشت. وي پيش بيني كرد كه در طول اجراي طرح، بيش از هفت هزار مورد امداد رساني صورت گيرد. نوروز 89 بيش از يک هزار اکيپ امدادي در خدمت هموطنان است و مرکز تماس امداد خودرو ايران به شماره 09644 در تمام مدت شبانه روز پاسخگوي مشتريان گروه صنعتي ايران خودرو و راهنمايي هموطنان خواهد بود.
|
