 |
 |
|
سه شنبه 16، مهر 1387 |
Tuesday, October 07, 2008 |
صفحه اصلي
|
زنگ خطر به صدا درآمده است |
|
| 31 تير 1387,ساعت 15:26:28 | |
|
ايران اکونوميست:گروه اقتصادی- عضو عادی موسسه بیمه چارتر لندن گفت:استفاده از فن آوری اطلاعات به عنوان یکی از کانال های توزیع نه تنها در صنعت بیمه بلکه در دیگر صنایع در جهان در دستور کار قرار دارد. به گزارش بینا، بهمن کبیری پرویزی در گفت و گو با خبرنگار ما با اعلام این خبر اظهار داشت: مزایای استفاده از فن آوری اطلاعات باعث شده است بخش عظیمی از سرمایه گذاری های بیمه گران در این حوزه سرمایه گذاری شود. از دید بیمه گران دنیا بنا بر این نیست فن آوری اطلاعات جایگزین روش سنتی فروش بیمه گردد، بلکه به عنوان یک کانال توزیع در کنار دیگر کانال های توزیع قرار بگیرد. این کارشناس مدیریت بیمه دانشگاه بیمه اکو افزود:پس از تصویب قانون تجارت الکترونیک، حوزۀ بیمه و فن آوری اطلاعات نیز در دستور کار هیأت وزیران قرار گرفت و تکالیفی برای سازمان ها و مؤسسات ذیربط مقرر گردید. اهم این تکالیف در برنامه جامع توسعه تجارت الکترونیکی و آئین نامه گسترش بهره¬برداری از خدمات پول الکترونیکی متبلور شده است. وی تصریح کرد:به استناد مادۀ 30 برنامه جامع توسعه تجارت الکترونیکی مصوب جلسه 5/4/1384 هیأت وزیران، بیمه مرکزی ایران مکلف است به منظور تسهیل در انجام عملیات بیمه الکترونیکی، نسبت به بررسی، مطالعه و سیاستگذاری روش ارائه خدمات نوین بیمهای در چارچوب استانداردهای تجارت الکترونیکی به گونهای اقدام کند که تا پایان سال 1385 این اقدامات در صنعت بیمه تحقق یابد. کبیری پرویزی با بر شمردن این اقدامات گفت: خودکارسازی سیستم بیمه همراه با راهاندازی مرکز داده متمرکز و سیستم جامع پشتیبانی بیمهای که به صورت مشترک توسط شرکتهای بیمهای مورد استفاده قرار گیرد، به منظور مدیریت بهینه منابع، ممانعت از تخلفات بیمهگذاران متخلف و استفاده مشترک از اطلاعات جامع صنعت؛به منظور طراحی و پیاده سازی سیستم خودکار سازی بیمه بایستی از یکی از متدولوژیهای مهندسی اطـلاعـات Information Engineering) IE)، متـدولوژی زکمـن (Zachman International)، متدولوژی Enterprise Architecture Planning) EAP ) و یا سایر متدولوژیهای متداول روز استفاده شود. عضو عادی موسسه بیمه چارتر لندن از اقدامات دیگر این مصوبه یاد کرد و اظهار داشت: طراحی و راهاندازی پورتال جامعه بیمه (ارائه انواع خدمات بر خط بیمهای مانند بیمه خودرو، بیمه عمر، بیمه خانوار، سیستمهای نرمافزاری بیمه، فروش بیمه نامه آتشسوزی منازل و خودرو از طریق اینترنت، مکانیزاسیون بیمه باربری صدور و الحاقیه بیمهنامه، ساماندهی سیستمهای عملیاتی موجود برای بهبود و زمینهسازی کاربرد بیمه الکترونیکی) به منظور افزایش کارایی در صنعت و بهرهبرداری اشتراکی از مجموعه اطلاعات صنعت بیمه، ارائه انواع خدمات برخط بیمهای و ساماندهی سیستمهای عملیاتی موجود؛تحلـیل حوزه کاری با استفاده از متدولوژیهای، (BSP(Business System Planning (IE (Information Engineering),EAP (Enterprise Architecture Planning و یا سایر متدولوژیهای معتبر روز بایستی انجام پذیرد. کارشناس مدیریت بیمه دانشگاه بیمه اکو خاطر نشان کرد:به استناد ماده سه آئین نامه گسترش بهره برداری از خدمات پول الکترونیکی مصوب جلسه مورخ 5/5/1384 هیأت وزیران «مؤسسات بیمهگر موظفند نسبت به تهیه و ارایۀ انواع خدمات بیمهای نوین متناسب با نیازهای جدید بانکداری الکترونیکی و تجارت الکترونیکی اقدام نمایند. شورای¬عالی بیمه کشور مسؤول ایجاد هماهنگی لازم میباشد. پرویزی با یک نگرش کلی به سایت های شرکت های بیمه انها را به چهار دسته تقسیم کرد و اظهار داشت: سایتهای دسته اول اطلاعات جزئی از شرکت و محصولات خود ارائه میدهند. سایتهای نسل دوم عملیات بازرگانی جزئی انجام میدهند. سایتهای نسل سوم تعامل واقعی همراه با پذیرش ریسک انجام میدهند و در سرمایهگذاریهای مرتبط سرمایهگذاری میکنند. سایتهای نسل چهارم با استفاده از CRM کاملاً سفارشی شدهاند. وی تصریح کرد: شرکت های بیمه ایرانی به طور یکسان و در همه رشته ها موفق به اجرای مصوبات فوق نشده اند. از یک سو بعضی از شرکت ها در فروش بیمه نامه موفق به ایجاد امکانات گرفتن اطلاعات از طریق وب سایت شده اند در حالی که بعضی از شرکت ها هنوز وب سایت نیز ندارند. به گفته وی وب سایت های شرکت های بیمه ایرانی حداکثر تا سطح وب سایت های نسل دوم پیش رفته اند. پرویزی افزود: از سوی دیگر هنوز جایگاه امضای الکترونیک در این وب سایت ها دیده نشده است. به عبارت دیگر حتی وب سایت هائی که پرسشنامه های الکترونیکی در وب سایت خود قرار داده اند، هیچ گزینه ای را برای امضای الکترونیک در نظر نگرفته و تعریف نکرده اند. این عضو موسسه بیمه چارتر لندن یادآور شد:ممکن است این توجیه وجود داشته باشد که هنوز امضای الکترونیک به صورت اجباری درنیامده است. با این وجود قرار دادن گزینه امضای الکترونیک در پرسشنامه ها نه تنها به صورت یک گزینه اختیاری پیش بینی نشده است بلکه به نظر نمی رسد قرار دادن این گزینه حتی در دستور کار قرار داشته باشد. به عبارت دیگر حتی کسانی که نسبت به تهیه امضای الکترونیک اقدام کرده اند نیز نمی توانند از امضای الکترونیک خود در تهیه پوشش بیمه استفاده کنند. وی ادامه داد:از طرفی با راه افتادن سیستم مدیریت ثبت سفارش الکترونیک کالا که به احتمال زیاد سیستم ترخیص الکترونیک کالا را در پی خواهد داشت، نیاز به راه اندازی سیستم فروش الکترونیک بیمه را به صورتی جدی تر احساس خواهد شد. بدین ترتیب اگر نتوانیم بگوئیم صنعت بیمه در ایجاد زیرساخت فروش بیمه الکترونیک از برنامه عقب افتاده است، زنگ خطر عقب افتادن این صنعت به صدا درآمده است. کارشناس مدیریت بیمه دانشگاه بیمه اکو خاطر نشان کرد: حتی با تصویب ماده سه آئین¬نامه گسترش بهره برداری از خدمات پول الکترونیکی هنوز شرکت بیمه ای وجود دارد که فاقد وب سایت است، چه رسد به این که خدمات بیمهای نوین متناسب با نیازهای جدید بانکداری الکترونیکی و تجارت الکترونیکی اقدام نمایند. در این بین جا دارد شورای عالی بیمه در جهت پیشبرد این برنامه اقدام لازم را اعمال دارد. پرویزی در ادامه افزود:در این بین جای خالی حوزه های دیگر بیمه مانند بیمه تأمین اجتماعی، بیمه محصولات معدنی و بیمه محصولات کشاورزی در برنامه جامع توسعه تجارت الکترونیکی و دیگر قوانین و برنامه های مصوب به شدت احساس می شود و نمود دارد. |
| < بعد | قبل > |
|---|
