 |
 |
|
جمعه 01، آذر 1387 |
Friday, November 21, 2008 |
صفحه اصلي
|
استراتژی های صنعت لیزینگ/دکتر ابراهیم پور |
|
| 12 تير 1387,ساعت 10:11:37 | |
|
ايران اکونوميست:یکی از مشخصه های محیط در چند دهه اخیر هرچه بیشتر رقابتی شدن آن است. همراه با شدید شدن رقابت در صحنه بازار، تصمیم گیری و سیاستگذاری برای بقا یا پیروزی در این صحنه پیچیده تر شده است و مدیران و سیاستگذاران هر صنعتی روزبه روز بیشتر متوجه این حقیقت شده اند که برنامه های کوتاه مدت و کوشش های پراکنده جزء به جزء برای حل مسائل پیچیده کافی نیست.
امروزه برنامه ریزی همه جانبه و وسیع تری لازم است به نحوی که استراتژی های هماهنگ شده ای را برای پرورش فضای سازمانی و صنعت، روش های کار، روابط افراد، نظام های ارتباطی و اطلاعاتی دربرداشته و با شرایط و الزامات قابل پیش بینی و غیرقابل پیش بینی سال های آینده منطبق و سازگار باشد. (Beckhard ،1991) امروز در صنعت لیزینگ کشورمان نیز با محیطی پویا و پیچیده مواجه هستیم. توسعه روزافزون شرکت های لیزینگ بزرگ و کوچک و دولتی و خصوصی و بهبود در نوع و نحوه خدمت رسانی آنها، گسترش روزافزون موسسات و نهادهای مالی و اعتباری ارائه دهنده خدمات مشابه، پیشرفت های فزاینده تکنولوژی در صنعت خدمات مالی و قوانین و مقررات دولتی جوی رقابتی و خاص را پیش روی هر یک از این سازمان ها در این صنعت قرار داده است. امروز شرکت های لیزینگ نیز برای هر یک از وظایف و فرآیندهای عادی خود نیازمند چالش بیشتری هستند و برنامه ریزی و تصمیم گیری در این شرایط مستلزم نگرش عمیق و جدی به محیط داخلی و خارجی موجود در آن هستند. برنامه ریزی ها و تصمیم گیری های درونگرا و کوتاه مدت نه تنها مشکلی را از صنعت و شرکت های فعال در آن حل نمی کند بلکه ممکن است خود مولد مشکلات عدیده ای در بلندمدت شود. به عبارت دیگر اکتفا کردن به مسکن های کوتاه مدت برای این صنعت، غیرممکن شده و حتی خطر اضمحلال و رو به زوال رفتن (آنتروپی) را نیز در پی دارد. لذا در چنین محیطی نه تنها هر یک از شرکت های فعال در این صنعت نیازمند بررسی دقیق و مستمر محیط داخلی و خارجی خود و شناسایی نقاط قوت وضعف و فرصت ها و تهدیدها هستند بلکه سیاستگذاران این صنعت نیز نیازمند آن هستند تا بر اساس آن بتوانند جهت گیری صنعت را در آینده معین و صنعت را در مقابل تغییر و تحولات مجهز سازند. با عنایت به مطالب فوق هدف این تحقیق «تدوین استراتژی های صنعت لیزینگ در مواجهه با فرصت ها و تهدیدها : با استفاده از تکنیک SWOT در برنامه ریزی استراتژیک» است. در واقع استراتژی چارچوبی است که برنامه ها، سیاست ها و تصمیمات مدیران و سیاستگذاران صنعت را در جهت نیل به هدف ها و مقاصد صنعت هدایت می کند. در این راستا در مقاله حاضر با توجه به اهمیت تدوین استراتژی جهت رشد و ثبات در صنعت لیزینگ، ابتدا تکنیک SWOT و سپس متدولوژی تحقیق بیان شده است. در ادامه با تشریح یافته های تحقیق بر اساس داده های به دست آمده از مطالعات کتابخانه ای و مصاحبه با خبرگان این صنعت به تدوین ماتریس SWOT صنعت لیزینگ کشور پرداخته می شود. در پایان ضمن بررسی نتایج تحقیق استراتژی های تدوین شده برای صنعت لیزینگ کشور ارائه می شود. مقدمه در میان بسیاری از ابزارهای مدیریت استراتژیک، تکنیک SWOT از شهرت و کاربرد بیشتری در بین محققان و نظریه پردازان مدیریت استراتژیک در بین دهه های قبل برخوردار بوده است. از زمان معرفی این تکنیک در سال 1969 به وسیله محققان دانشگاه هاروارد ( لیرند و همکارانش، 1991)، تکنیک SWOT در دهه 1970 به دلیل مفروضات بدیهی و موجه آن به سرعت شهرت یافت که مدیران می توانستند با در نظر گرفتن محیط بیرونی منابع داخلی خود را برنامه ریزی کنند. بعد از آن پورتر(1980) با ارائه پنج نیروی رقابتی خود، باعث معروفیت و شهرت بیشتر تکنیک SWOT شد. در دهه 1990 بارنی تکنیک SWOT را با ارتباط دادن بین منابع داخلی و مزیت رقابتی پایدار بازنگری کرد. (بارنی، 1991) این تکنیک معروفیت و کاربرد خود را در قرن جدید نیز از دست نداده است به طوری که در بسیاری از شرکت ها و سازمان ها برای برنامه ریزی های استراتژیک یکی از تکنیک های ضروری به شمار می رود. ماتریس SWOT یکی از ابزارهای مهمی است که مدیران به وسیله آن اطلاعات را مقایسه می کنند و می توانند با استفاده از آن چهار نوع استراتژی ارائه کنند: استراتژی های SO، استراتژی های WO، استراتژی های ST و استراتژی های WT. در اجرای استراتژی SO سیاستگذار می کوشد از فرصت های خارجی بهره برداری کند. به عبارت دیگر هدف این است که با استفاده از نقاط قوت از رویدادها و روندهای خارجی بهره برداری کنند. معمولاً برای رسیدن به چنین موقعیتی از استراتژی های ST، WO یا WT استفاده می کنند تا به آنجا برسند که بتوانند از استراتژی های SO استفاده کنند. هدف استراتژی های WO این است که با بهره برداری از فرصت های موجود در محیط خارج بتوان نقاط ضعف داخلی را بهبود بخشید. گاهی در محیط فرصت های بسیار مناسبی وجود دارد ولی به سبب داشتن ضعف داخلی نمی توان از این فرصت ها بهره برداری کرد. در اجرای استراتژی های ST هدف این است که با استفاده از نقاط قوت اثرات ناشی از تهدیدهای موجود در محیط خارج را کاهش داد یا آنها را از بین برد. هنگام اجرای استراتژی های WT حالت تدافعی باید به خود گرفت و هدف کم کردن نقاط ضعف و پرهیز از تهدیدها ناشی از محیط خارجی است. هنگامی که دارای نقاط ضعف بوده و تهدیدهای بسیار زیادی در محیط خارج وجود دارد، موضعی مخاطره آمیز به وجود آمده است. در واقع در چنین حالتی برای بقای خود باید مبارزه کرد و کوشید برای حفظ بقا از حجم فعالیت ها کاست (استراتژی های کاهش یا واگذاری، ادغام، اعلان ورشکستگی یا سرانجام انحلال). ماتریس SWOT دارای 9 خانه است، شکل ماتریس SWOTدر بالا آمده است.همانگونه که شکل نشان می دهد، چهار خانه دربردارنده عوامل اصلی فرصت ها، تهدیدها و نقاط ضعف و قوت هستند، چهار خانه استراتژی ها را نشان می دهند و یک خانه سفید یا خالی است (خانه بالا، دست راست). چهار خانه ای که نشان دهنده استراتژی ها هستند دارای عنوان های WT،ST،WO،SO هستند و پس از تکمیل شدن چهار خانه ای که دارای عامل اصلی هستند (یعنی خانه های T ،O ،W ،S) این خانه ها به وجود می آیند. نمودار شماره یک ماتریس SWOT را نمایش می دهد. برای ساختن یک ماتریس تهدیدها، فرصت ها، نقاط ضعف و نقاط قوت باید هشت مرحله را طی کرد: 1- تهیه فهرستی از فرصت های عمده ای که در محیط خارجی وجود دارد 2- تهیه فهرستی از تهدیدهای عمده موجود در محیط خارج 3- تهیه فهرستی از نقاط قوت داخلی 4- تهیه فهرستی از نقاط عمده ضعف داخلی 5- نقاط قوت داخلی و فرصت های خارجی را با هم مقایسه کرده و نتیجه را در خانه مربوط در گروه «استراتژی های SO» باید نوشت 6- نقاط ضعف داخلی را با فرصت های موجود در خارج سازمان مقایسه کرده و نتیجه را در گروه « استراتژی های WO» باید نوشت 7- نقاط قوت داخلی را با تهدیدهای خارجی مقایسه کرده و نتیجه را در گروه «استراتژی های ST » باید نوشت 8- نقاط ضعف داخلی را با تهدیدهای خارجی مقایسه کرده و نتیجه را در گروه «استراتژی های WT » باید نوشت. - روش تحقیق مقاله حاضر بر اساس تجزیه و تحلیل صنعت لیزینگ کشور به منظور شناسایی استراتژی های رشد و بهبود وضعیت آن است. در این راستا از تکنیک SWOT در مورد صنعت لیزینگ کشور استفاده شده است. تکنیک SWOT فرآیند تجزیه و تحلیل سازمان ها و محیط شان بر اساس نقاط قوت و ضعف و فرصت ها و تهدیدها است که در آن تحلیل بیرونی برای شناسایی فرصت ها و تهدیدهای محیطی و تحلیل درونی برای آگاهی از نقاط قوت و ضعف سازمان به کار می رود. (ویهریچ، 1982) برای تشکیل ماتریس نقاط قوت و ضعف و فرصت ها و تهدیدهای پیش روی صنعت لیزینگ از عوامل و متغیرهای حاصل از مطالعات کتابخانه ای و مصاحبه با خبرگان و کارشناسان صنعت لیزینگ استفاده شده است و با تشکیل تابلوی SWOT تلاش شد تا مهم ترین استراتژی ها را برای هر یک از خانه های SO، ST،WO، WT شناسایی شوند. همچنین برای اینکه بتوان از نگاه سیستمی جهت اتخاذ استراتژی ها بهره گرفت از الگوی SWOT زیر نیز استفاده کرده است : ماتریس SWOT صنعت لیزینگ قسمت های مختلف ماتریس نقاط قوت و ضعف و فرصت ها و تهدیدهای محیطی به همراه استراتژی های شناسایی شده برای هر یک از خانه ها در ادامه ارائه شده است. استراتژی های مربوط به قسمت SO (نقاط قوت، فرصت ها) همان طور که گفته شد استراتژی های SO به آن استراتژی هایی گفته می شود که تلاش می شود با استفاده از نقاط قوت از فرصت های خارجی بهره برداری کند. استراتژی های استخراج شده برای این قسمت در ادامه ارائه می شود: تنوع بخشی به محصولات صنعت (S3 ، S4 ، S5 ، O1 ، O1, ،O3 ، O5 ، O6 ، O7 ، O10 ، W3) با توجه به وجود فرصت های متعدد در تقاضاهای مشتریان از جمله تقاضای بالا در لیزینگ مسکن، لوازم منزل، ماشین های سبک و سنگین و... و تنوع پایین سبد محصولات صنعت لیزینگ، برنامه ریزی به منظور تنوع بخشی به محصولات صنعت چه از نوع تنوع همگون (محصولات مرتبط با محصولات فعلی) و چه از نوع تنوع ناهمگون (محصولات نامرتبط با محصولات فعلی) ضروری به نظر می رسد. استراتژی های مربوط به قسمت ST (نقاط قوت، تهدیدها) استراتژی های ST به آن استراتژی ها اطلاق می شود که با استفاده از نقاط قوت اثرات ناشی از تهدیدهای موجود در محیط خارج کاهش یابد یا آنها را از بین ببرد. استراتژی مربوط به این قسمت در ادامه ارائه شده است: تشکیل ائتلاف تبلیغاتی از سوی شرکت های فعال در صنعت به منظور گسترش و رواج فرهنگ لیزینگ در کشور(T1 ،T2 ، S1 ،S2) نهادینه نشدن فرهنگ لیزینگ در کشور و نگرش منفی جامعه به صنعت لزوم برنامه ریزی از سوی شرکت های فعال در صنعت و متولیان صنعت به منظور تشکیل ائتلاف تبلیغاتی را می طلبد که در این راستا می توان تاکتیک های زیر را عملیاتی کرد: رایزنی با قوه قضائیه و وزارت دادگستری به منظور استحکام قراردادها و... (S1 ،S2 ،T5 ، W4) فقدان استحکام قراردادها و مشکلات اطاله دادرسی از مشکلاتی است که شرکت های فعال در صنعت به منظور وصول مطالبات خود با آن دست به گریبانند. در این راستا رایزنی با مسوولان قوه قضائیه و وزارت دادگستری به منظور استحکام قراردادها توسط متولیان صنعت باید در دستور کار قرار گیرد. استراتژی های مربوط به قسمت WO (نقاط ضعف، فرصت ها) هدف از استراتژی های WO این است که با بهره برداری از فرصت های موجود در محیط خارج نقاط ضعف را رفع کرد.استراتژی های استخراج شده برای این قسمت در زیر ارائه شده است. برگزاری دوره های آموزشی ویژه مدیران و متولیان صنعت و سمینارها و همایش های علمی با همکاری سازمان ها و نهادهای ذیربط و تشکیل مرکز مطالعات و آموزش لیزینگ (W1 ،W5 ، O9 ، S1) مطلوب نبودن تخصص و تجربه مرتبط سیاستگذاران، مدیران و کارکنان فعال در این صنعت لزوم برگزاری دوره های آموزشی با همکاری سازمان ها و نهادهای ذی ربط را به منظور رشد و بهبود وضعیت صنعت می طلبد. استراتژی های مربوط به قسمت WT (نقاط ضعف، تهدیدها) استراتژی های WT به آن استراتژی هایی اطلاق می شود که هدف آنها کم کردن نقاط ضعف و پرهیز از تهدیدهای ناشی از محیط خارجی است. رایزنی جهت ابلاغ و اجرای آیین نامه قانون بازار غیر متشکل پولی در دولت (W2 ،W6 ، W7 ،T4، T6 ،T8 ،S1) محدودیت های حاکم بر صنعت لیزینگ به دلیل فقدان قوانین و مقررات ناظر بر آن مشکلات قانونی مختلفی را برای این صنعت به وجود آورده است که رایزنی متولیان این صنعت جهت تصویب آیین نامه قانون بازار غیر متشکل پولی با در نظر گرفتن صنعت لیزینگ در آن می تواند راهگشای این مشکلات باشد. تاسیس بانک لیزینگ به منظور حمایت مالی از شرکت های صنعت(W2 ،T6 ، T8 ، S1 ، S3) تامین منابع مالی و سرمایه درگردش از مشکلات صنعت لیزینگ به شمار می رود که تاسیس بانکی با مشارکت شرکت های فعال و سایر نهادها به منظور جذب منابع مالی از داخل و خارج می تواند قسمتی از مشکلات تامین منابع مالی را برای شرکت های فعال در این صنعت حل کند. برنامه ریزی به منظور مدیریت هزینه در شرکت های فعال در صنعت (W8 ،T5) یکی از نقاط ضعف شرکت های فعال در صنعت لیزینگ بالا بودن هزینه های عملیاتی و اداری آنها ست، در این راستا برنامه ریزی جهت کاهش هزینه ها از سوی شرکت های فعال جهت بقا در محیط رقابتی کنونی ضروری به نظر می رسد. فراهم آوردن مکانیسم هایی جهت اعتبارسنجی مشتریان در شرکت ها به منظور کاهش مطالبات مشکوک الوصول (W4 ، T3 ، T4 ، T5) با توجه به بالابودن مطالبات مشکوک الوصول در بین شرکت های فعال و مشکلات اطاله دادرسی یکی از راهکارهای طراحی مکانیسمی جهت پیشگیری از سوخت شدن مطالبات یعنی اعتبارسنجی مشتریان است. *مدیرعامل بهمن لیزینگ منبع:سرمایه |
| < بعد | قبل > |
|---|
